微博運(yùn)營(yíng)實(shí)操方法論（微博活動(dòng)策劃方法）神奇熊

明確賬號(hào)定位，確定賬號(hào)基調(diào)

無(wú)論是做任何產(chǎn)品、推廣，還是搭建新媒體平臺(tái)，最重要的是要有一個(gè)清晰的定位。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你的微博的目的是什么，能為用戶解決什么問(wèn)題，然后給你的行業(yè)一個(gè)明確的定位，合適的調(diào)性，容易描述品牌。

語(yǔ)氣取決于您操作帳戶的方式。 當(dāng)然，由于賬號(hào)的定位不同，操作風(fēng)格也各有特點(diǎn)，或嚴(yán)謹(jǐn)，或搞笑，或肆無(wú)忌憚。 不管是什么風(fēng)格，賬號(hào)的基調(diào)一定要符合賬號(hào)的定位。

第21課建議賬號(hào)要“腳踏實(shí)地”，不要對(duì)粉絲冷漠冷漠。 同時(shí)，在運(yùn)營(yíng)微博賬號(hào)時(shí)，最好將賬號(hào)“賦予生命”、“擬人化”。 這樣就可以很好地拉近賬號(hào)主方與粉絲之間的距離。 比如我目前運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)@21課學(xué)習(xí)營(yíng)，一般都自稱李小白，人設(shè)是可愛(ài)的醉酒李白。 在日常運(yùn)營(yíng)中，我利用小白的角色來(lái)推送內(nèi)容并與人互動(dòng)。 粉絲互動(dòng)。 與簡(jiǎn)單地稱自己為“編輯”相比，擬人化后會(huì)更受粉絲喜愛(ài)。

熟練使用微博數(shù)據(jù)助手及時(shí)調(diào)整賬戶運(yùn)營(yíng)策略

雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上有所謂的“微博運(yùn)營(yíng)成功案例”，但是我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，每個(gè)賬號(hào)都有其獨(dú)特的具體情況和粉絲特征，所以在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們要善于利用數(shù)據(jù)管理中心助理對(duì)賬戶各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

以我目前操作的賬戶為例，我會(huì)每天、每周檢查和分析賬戶的運(yùn)行情況。 當(dāng)然，因?yàn)橛^看的時(shí)間維度不同，所以我觀看的內(nèi)容和詳細(xì)程度也不同。 每天晚上18:30左右（下班時(shí)間），主要查看閱讀量、互動(dòng)量、新增粉絲數(shù)的整體情況，有一個(gè)心理認(rèn)識(shí)。

而每周四下午，我都會(huì)用數(shù)據(jù)助手對(duì)過(guò)去一周的微博數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的回顧和分析。 收視分析的主要維度是粉絲趨勢(shì)分析、內(nèi)容分析和互動(dòng)分析。

粉絲趨勢(shì)分析主要關(guān)注粉絲整體的增減情況。 通過(guò)微博粉絲助手，你還可以直觀地看到這個(gè)周期內(nèi)粉絲的變化情況，這樣你就可以清楚地看到粉絲在哪一天。 哪一天增加最多，哪一天減少最多？ 結(jié)合內(nèi)容和互動(dòng)的分析，您可以清楚地知道增減的原因，進(jìn)而實(shí)時(shí)調(diào)整您的運(yùn)營(yíng)策略。 請(qǐng)記住，不要孤立地看待數(shù)據(jù)，而是要有整體意識(shí)，從宏觀和微觀角度看待共享數(shù)據(jù)。

另外，我還很喜歡這里微博數(shù)據(jù)助手提供的功能，那就是“導(dǎo)出”功能，可以將更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到電腦上，并且在導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中，還可以看到有多少人擁有主動(dòng)退出，這樣您就可以清楚判斷粉絲減少是主動(dòng)清除還是自動(dòng)清理垃圾粉絲的結(jié)果，幫助您更好地分析。

內(nèi)容分析主要看你的微博發(fā)帖頻率以及與粉絲的活躍互動(dòng)。 同時(shí)，你還可以看到本周期內(nèi)哪些微博的互動(dòng)最為出色。 根據(jù)這種情況，可以有針對(duì)性地調(diào)整賬號(hào)每天的發(fā)帖頻率和內(nèi)容選擇角度。

至于互動(dòng)分析，我個(gè)人最關(guān)注的是賬號(hào)的整體分析。 在這里你可以直觀地看到這個(gè)周期的閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊。 當(dāng)然，還是建議將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到本地進(jìn)行查看和分析。 畢竟導(dǎo)出的數(shù)據(jù)更加詳細(xì)！

推送內(nèi)容有價(jià)值，能激發(fā)參與熱情

對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，他們會(huì)關(guān)注你的賬號(hào)的主要原因是你的賬號(hào)對(duì)他們來(lái)說(shuō)有價(jià)值，所以對(duì)粉絲的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在推送內(nèi)容的選擇上。

另外，在編輯推送內(nèi)容的文案時(shí)，不要簡(jiǎn)單地陳述，而要添加適當(dāng)?shù)幕?dòng)內(nèi)容，以便粉絲參與，給粉絲一個(gè)表達(dá)意見(jiàn)/展示自己的渠道。

關(guān)于微博活動(dòng)的一些方法論

毫無(wú)疑問(wèn)，事件運(yùn)營(yíng)是微博運(yùn)營(yíng)的日常工作。 如何辦好活動(dòng)？ 下面是我的一些做法，特地列出來(lái)。 希望能和大家交流、討論。

1、明確活動(dòng)目的，圍繞活動(dòng)目的開(kāi)展活動(dòng)相關(guān)工作

對(duì)于微博活動(dòng)，我一般將活動(dòng)目的分為兩類。 一是主動(dòng)活動(dòng)，拉動(dòng)活躍粉絲（也可以理解為日常活動(dòng)）； 二是有影響力的傳播活動(dòng)。 根據(jù)活動(dòng)目的的不同，活動(dòng)所開(kāi)展的相關(guān)工作也有所不同。

2、活動(dòng)準(zhǔn)備

一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)參與形式主要有兩種，一種是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，另一種是UGC（用戶參與創(chuàng)作內(nèi)容）。 選擇活動(dòng)形式時(shí)，建議同時(shí)參加。 此外，在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，還需要完成和準(zhǔn)備以下工作：

① 確定活動(dòng)主題，完成活動(dòng)主題頁(yè)面的相關(guān)設(shè)置。

一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)主題最好簡(jiǎn)單明了，字?jǐn)?shù)不需要太多。 確定了活動(dòng)主題后，接下來(lái)要做的就是設(shè)置主題頁(yè)面。 需要設(shè)置的具體內(nèi)容包括：話題頁(yè)背景、頭像、簡(jiǎn)介、主播推薦、話題抽獎(jiǎng)等。

② 準(zhǔn)備并制作活動(dòng)所需的文案和圖片。