大眾平臺(tái)：活動(dòng)流程和目標(biāo)線上活動(dòng)的效果預(yù)期

公共平臺(tái)：

比如微博、論壇、門戶網(wǎng)站。 優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣，無需技術(shù)要求； 缺點(diǎn)是活動(dòng)形式受到一定限制。

六、活動(dòng)形式

選擇活動(dòng)平臺(tái)后，需要根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)以及活動(dòng)的目的來規(guī)劃活動(dòng)的形式。 線上活動(dòng)的形式有限時(shí)搶購、團(tuán)購、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、領(lǐng)獎(jiǎng)、網(wǎng)上評(píng)選、報(bào)名領(lǐng)券等，至少有幾十種。 筆者認(rèn)為，各種形式之間沒有好壞之分。 關(guān)鍵是根據(jù)活動(dòng)目的和平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行選擇和創(chuàng)新。

7. 實(shí)現(xiàn)期望和目標(biāo)

線上活動(dòng)的預(yù)期效果可以從參與人數(shù)、pv、uv、銷量、銷售額等維度來考慮。

需要根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)展情況分階段設(shè)定目標(biāo)，以便在活動(dòng)執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

八、活動(dòng)詳情

這部分是計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵。 關(guān)鍵是要“細(xì)致”，考慮到活動(dòng)執(zhí)行的方方面面。 可以從以下幾個(gè)方面考慮：活動(dòng)流程、活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。

活動(dòng)流程：

最后會(huì)有一個(gè)活動(dòng)流程圖，可以用ppt、word或者visio來做。 活動(dòng)流程圖可以清晰地展示用戶如何參與活動(dòng)。 線上活動(dòng)的過程一定要“簡(jiǎn)單”，即“不要讓用戶思考”。 復(fù)雜的活動(dòng)流程會(huì)讓用戶參與的門檻更高，所以盡量讓流程“萬無一失”。

活動(dòng)規(guī)則：

活動(dòng)規(guī)則應(yīng)包含免責(zé)聲明。 例如，用戶在一定時(shí)間內(nèi)未提供有效聯(lián)系方式將被視為自動(dòng)放棄領(lǐng)取獎(jiǎng)品。 建議弱化一些格式條款或?qū)⑵浞旁诨顒?dòng)頁面不顯眼的地方，例如“本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸XX公司”。 我一直想做一個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查，就是分析“本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸XX公司”這句話對(duì)用戶參與活動(dòng)的影響。

獎(jiǎng)品設(shè)置：

也就是用戶在本次活動(dòng)中可以獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)。 建議“大獎(jiǎng)刺激，小獎(jiǎng)不斷”。 可以用大獎(jiǎng)作為誘餌，然后每天或一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)小獎(jiǎng)，但必須是連續(xù)的，否則會(huì)降低用戶參與的積極性。

如果可執(zhí)行性較強(qiáng)，可以制作活動(dòng)頁面的布局圖（用Word即可）。

9. 營(yíng)銷

除了上述之外，一個(gè)好的線上活動(dòng)策劃方案還需要營(yíng)銷，否則就只能默默無聞。

營(yíng)銷推廣大致可以分為兩個(gè)方面，現(xiàn)場(chǎng)推廣和場(chǎng)外推廣。 站內(nèi)推廣比較簡(jiǎn)單，就是如何利用自己平臺(tái)的資源進(jìn)行推廣，比如首頁的廣告位、文字鏈接等。

場(chǎng)外推廣一定要量力而行。 一般來說，促銷方式包括網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營(yíng)銷（如向老客戶發(fā)送活動(dòng)電子郵件）等。

10. 時(shí)間進(jìn)度表

線上活動(dòng)的費(fèi)用一般分為獎(jiǎng)金費(fèi)和推廣費(fèi)兩部分，可根據(jù)實(shí)際情況安排。 如果是給老板或者客戶做計(jì)劃，建議做兩個(gè)成本預(yù)算，一個(gè)是最小成本預(yù)算，一個(gè)是最大成本預(yù)算。

12. 應(yīng)急預(yù)案

如果預(yù)案涉及危險(xiǎn)部分，應(yīng)有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。 這里不再給出詳細(xì)信息。

這里分享一下線上活動(dòng)策劃方案的基本思路和框架。 事實(shí)上，它的各個(gè)方面都可以深入討論。 計(jì)劃是無止境的。 我會(huì)拋出一些內(nèi)容與大家討論，希望大家能夠分享我的工作。 經(jīng)歷。（文：曾偉）

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