線上活動策劃是運營中核心工作之一，你知道嗎？

今天我們就來說說線上活動策劃。 做過運營的朋友都知道，活動策劃是運營中的核心工作之一。

1. 準備工作

前期準備主要圍繞用戶需求、活動主題、活動對象、活動賣點、活動規(guī)則、產(chǎn)品選型、活動周期、預算及效果預估、宣傳渠道等進行分享。

其中，活動的賣點是整個活動的核心，是決定活動最終效果的重要因素； 產(chǎn)品選擇和渠道推廣遵循產(chǎn)品和渠道的四要素運作法則。 活動的目的是利用核心賣點，發(fā)揮產(chǎn)品和渠道的優(yōu)勢，探索和提升新老用戶的轉(zhuǎn)化，最終達到吸引新用戶和二次轉(zhuǎn)化的目的。

1、洞察用戶需求

了解用戶需求是活動策劃的第一步。 我們需要了解用戶當前的需求是什么？ 為什么會有這些需求？ 一一列舉并分析。

活動運營者要做的工作就是想辦法滿足他們的需求，讓他們感到滿意； 最終形成良好的口碑，用戶本身也成為平臺的推動者和推廣者。 這是最理想的結果。

挖掘用戶心理需求：分析當前用戶的心理訴求，如何打動用戶？

從用戶物質(zhì)需求挖掘：分析用戶當前的物質(zhì)需求。 他們迫切需要什么？

從競爭對手調(diào)查中挖掘：通過調(diào)查競爭對手并了解他們當前的營銷策略來深入了解用戶需求。

清楚了解用戶需求后，就可以開始下一步了！

二、活動主題

活動主題一般根據(jù)年度活動計劃確定，如：全年傳統(tǒng)節(jié)日、西方節(jié)日、行業(yè)創(chuàng)造節(jié)日等。

活動主題一般不宜過長，而應簡潔全面、突出相關性、意義新穎，并具有一定的獨特性。

活動主題還應配備副標題或核心賣點，以突出主題的獨特性，讓參與活動的用戶在短時間內(nèi)了解活動的核心賣點。

喜歡：

天貓雙11，全場10折

京東618，訂單滿1000送2000

蘇寧易購清涼一夏，買0元

當當書購節(jié)，買一送二

3.活動對象

活動的對象是指活動是針對新用戶還是老用戶。 新老用戶的主要營銷賣點不同。 一般來說，針對新用戶的賣點較大，成本也會相對較高； 對于老用戶來說，主要目的是維持老用戶的活躍度和二次購買及轉(zhuǎn)化。 賣點集中度要小，成本會適當控制。

喜歡：

新用戶：注冊領取新手禮包、優(yōu)惠券、打折券、現(xiàn)金紅包等。

老用戶：購物送積分、包郵卡、優(yōu)惠券、抽獎券等。

4. 活動賣點

上面我們已經(jīng)說過，賣點是活動的核心，是決定活動宣傳程度和效果的重要因素。 因此，首先要強化活動易傳播賣點的理念，其次要強化活動對象有吸引力的賣點理念。 這兩點一定要建立在適當?shù)某杀痉秶鷥?nèi)，切記不要做任何以高補貼為目的的活動。

(1)易于傳播：

要保證事件分享者和被分享者雙方都有利益和收益，這樣才能形成傳播效應，越來越多的人參與進來，同時分享者和被分享者也會間接轉(zhuǎn)化進入他們自己的成員； 如京東推出的“分享京東豆拿現(xiàn)金”活動、拼多多的“免單”活動等，在分享活動的同時，間接獲取了大量用戶，從而實現(xiàn)用戶分享裂變。

（二）景點：

活動賣點的吸引力是活動轉(zhuǎn)化的催化劑； 一般形式是：買送免費、全站xx折扣、買x送。 無論何種形式，最終都離不開成本可控的原則，在不失去吸引力的情況下實現(xiàn)性價比最大化。

每次策劃活動時，可以適當打造一到兩個熱門單品，利用熱門單品吸引流量、吸引新客，然后利用第二個熱門單品進行二次引導，打造持續(xù)消費模式。

五、活動規(guī)則

主要對活動的一些細節(jié)進行了說明和限制：

活動的用戶對象是新用戶還是老用戶，專業(yè)的濟南活動執(zhí)行公司，還是不區(qū)分

需要滿足什么條件才能獲得活動獎勵？

哪些產(chǎn)品屬于活動范圍

是否設置消費限額閾值

獎勵數(shù)量有限制嗎？

是否對參與活動的用戶設置參與門檻

需說明活動入口，如PC端、APP端、WAP端

本次活動獎勵是否與其他活動重復；

活動獎勵發(fā)放時間說明

如果您對活動有疑問，請聯(lián)系客戶服務說明

本活動在法律允許范圍內(nèi)的解釋權屬于本人。

6、產(chǎn)品選擇

熱門車型評選：評選1-2個車型，成本低（0利潤）、受眾廣、接受度強、易傳播評選標準

次熱門機型選擇：根據(jù)平臺條件確定數(shù)量，指導二次轉(zhuǎn)化、薄利多銷、高低成本組合的選擇標準

通用產(chǎn)品的選擇：數(shù)量根據(jù)平臺情況確定，以利潤潛力大、容易被用戶接受為標準

7. 活動周期

活動周期沒有固定的標準。 它基于估計的活動效果。 時間長短取決于節(jié)日的長短和受歡迎程度，并根據(jù)實際情況而有所不同。

八、預算及效果估算

費用預算：活動商品費用、活動獎勵費用預估、活動分享及宣傳費用、加上活動策劃及前期準備費用等。

效果預估：完成了多少注冊量、交易量、交易金額、各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率、ROI。

如果有多種產(chǎn)品可供選擇，您無法根據(jù)每種產(chǎn)品一一進行估算。 您只能根據(jù)所有產(chǎn)品的平均價格、平均交易數(shù)量、平均交易成本等進行估算。

九、宣傳渠道篩選

是否采用渠道推廣取決于活動的規(guī)模，也取決于活動贊助公司的預算。

返回目錄