（案例分析）汽輪機毛坯延遲交貨索賠問題分析

商務(wù)活動策劃文件非常重要。 為了保證活動能夠順利舉辦，我們需要提前制定活動計劃。 活動計劃是明確活動時間、地點、目的、預(yù)期結(jié)果、預(yù)算、活動方式等的計劃。 下面小編為您帶來一本關(guān)于商務(wù)的活動策劃書，希望對您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。

商務(wù)活動策劃書（第1部分）

一、談判主題

解決汽輪機轉(zhuǎn)子毛坯延期交貨索賠，維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。

二、談判小組的構(gòu)成

談判人員：__，公司全權(quán)代表。

決策人：__，負(fù)責(zé)重大事項的決策。

技術(shù)顧問：__，負(fù)責(zé)技術(shù)問題。

法律顧問：__，負(fù)責(zé)法律事務(wù)。

3、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我們的核心利益：

1、要求對方盡快發(fā)貨。

2、保持雙方長期合作關(guān)系。

3、要求對方賠償，以彌補我方損失。

對方的利益：

解決賠償問題，維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。

我們的優(yōu)勢：

我公司占據(jù)國內(nèi)電力市場1/3的份額。 如果對方不能與我們達(dá)成合作，將會給其造成巨大的損失。

我們的缺點：

1、從法律上講，罷工屬于不可抗力的范圍。 這一點對對方極為有利，對方會相應(yīng)拒絕賠償。

2、對方延遲交貨給我公司利潤和聲譽造成損失。

3、我公司毛坯供應(yīng)不足，影響惡劣。 我們迫切需要與對方合作，否則可能會造成更大的損失。

對手的優(yōu)勢：

1. 法律優(yōu)勢：關(guān)于罷工的規(guī)定屬于不可抗力。

2、根據(jù)合同規(guī)定，因不可抗力原因?qū)е聦Ψ窖舆t交貨，不受處罰規(guī)定。

對手的劣勢：

違約方面臨與多家承包公司的相關(guān)談判，如果達(dá)不成協(xié)議可能會陷入困境。

四、談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)

妥善、務(wù)實地解決這一索賠問題，重點是減少損失，維護(hù)雙方的長期合作關(guān)系。

原因分析：要求對方盡快發(fā)貨遠(yuǎn)比要求對方賠償重要得多。 迫切需要與對方保持長期的合作關(guān)系。

2. 索賠對象

引述：

① 賠償金：450萬美元。

②發(fā)貨時間：兩個月后，即11月。

③技術(shù)支持：要求對方派出技術(shù)顧問團(tuán)隊來我公司提供技術(shù)指導(dǎo)。

④優(yōu)惠：同等條件下優(yōu)先供貨。

⑤價格目標(biāo)：為了彌補我方損失，我方要求對方降低單價5%。

底線：

① 獲得對方象征性賠償，使對方承認(rèn)錯誤，挽回我公司的聲譽損失。

②盡快發(fā)貨，減少我們的損失。

③對方與我方有長期合作關(guān)系。

五、程序及具體策略

1. 開始

方案一：情感溝通開場策略：通過談?wù)撾p方的合作情況來制造情感共鳴，將對方引入更加融洽的談判氛圍中。

方案二：采取進(jìn)攻性開局策略：營造低調(diào)談判氛圍，堅決指出對方因延遲交貨給我方造成巨大損失，并開出450萬美元罰款，創(chuàng)造心理優(yōu)勢，把我們處于積極主動的位置。

對方提出罷工屬于不可抗力，并拒絕賠償作為對策：

1）借題策略：認(rèn)真傾聽對方的說法，抓住對方的問題點，進(jìn)行攻擊和突破。

2）法律與事實相結(jié)合的原則：提出我們的法律依據(jù)，對罷工事件進(jìn)行分析和反駁。

2. 中級階段：

1）紅面白面策略：兩名談判者其中一人充當(dāng)紅面，另一人充當(dāng)白面，協(xié)助協(xié)議談判。 及時將談判話題從打擊定位轉(zhuǎn)向交付時間和長遠(yuǎn)利益，把握談判節(jié)奏和進(jìn)程，從而掌握主動。

2）步步推進(jìn)、步步爭成的策略：巧妙地提出我們的預(yù)期效益，先易后難，一步步為陣營爭取效益。

3）把握讓步原則：明確核心利益所在，實行以退為進(jìn)的策略，退一步進(jìn)兩步，實現(xiàn)迂回補償，充分利用手中籌碼，交出補償金額在適當(dāng)?shù)臅r候換取其他更大的利益。

4）優(yōu)勢突出：以信息為支撐，以理服人，強調(diào)與我方成功達(dá)成協(xié)議會給對方帶來的好處，軟硬兼施，暗示對方如果不同意將遭受巨大損失。與我們達(dá)成協(xié)議失敗。

5）打破僵局：合理利用停頓。 首先冷靜地分析僵局的原因，然后用它來確定。利用對手的行為，否認(rèn)對手的本質(zhì)來解決僵局，用東打西攻的策略來解決僵局是時候打破僵局了。

3、休息階段：必要時根據(jù)實際情況調(diào)整原計劃。

4、最后談判階段：

1）把握底線：及時運用妥協(xié)和解策略，嚴(yán)格控制最終讓步幅度，適時提出最終報價，運用最后通牒策略。

2）種子機會：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系。

3）達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議紀(jì)要和合同模板，請對方確認(rèn)，確定正式簽訂合同的時間。

6、準(zhǔn)備談判材料

輕微地

7. 制定應(yīng)急預(yù)案

雙方都是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此并不熟悉。 為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對方承認(rèn)違約并愿意支付賠償金，但對450萬美元提出異議。

應(yīng)對方案：就補償金額進(jìn)行價格談判，采用妥協(xié)策略換取交貨時間、技術(shù)支持、優(yōu)惠等利益。

2、對方采用有限權(quán)力策略，要求限制金額，拒絕我們的提議。

應(yīng)對：了解對方的權(quán)威情況，“白臉”會據(jù)理力爭，適當(dāng)運用制造陷阱的策略。 “紅臉”則以暗示的方式揭露對方的權(quán)威策略，并利用彎路和補償技巧來突破陷阱； 異或采用東鬧西攻的策略。

3、對方采用借題策略來抓住我方的某個小問題。

回應(yīng)：避免不必要的解釋，轉(zhuǎn)移話題，必要時指出對方策略的性質(zhì)，并說明對方的策略影響談判進(jìn)程。

4、根據(jù)法律規(guī)定，罷工屬于不可抗力，對方堅決拒絕按照合同賠償。

回應(yīng)：我們應(yīng)該考慮到我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是減少損失、維持雙方長期合作關(guān)系，應(yīng)該放棄補償要求，換取其他長期利益。

5、如果對方堅持“堅決拒絕按照合同賠償”，不會做出任何讓步，也不會在交貨期做出積極回應(yīng)。 那么我們會先強調(diào)對方與我們長期合作的重要性，并暗示不與我們達(dá)成協(xié)議的負(fù)面影響，然后發(fā)出最后通牒。

商務(wù)活動策劃書（第二部分）

“__網(wǎng)”是一家B2C汽車電子商務(wù)網(wǎng)站。 隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并將日益成為社會商業(yè)的重要形式?；顒?。

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)汽車網(wǎng)站，三大門戶網(wǎng)站的中國汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、中國汽車新網(wǎng)、汽車網(wǎng)是B2C電子商務(wù)汽車網(wǎng)的主要集散地，占據(jù)了在線汽車商務(wù)的大部分。 此外，中國還有數(shù)百家小型B2C汽車網(wǎng)站。 由于規(guī)模和能力的限制，它們發(fā)展緩慢，艱難地維持現(xiàn)狀，無情地爭奪所剩無幾的份額。 更何況，很多擁有豐富資源和信息、希望通過互聯(lián)網(wǎng)開展在線汽車商務(wù)的人卻找不到進(jìn)入B2C電子商務(wù)的門檻，或者仍然害怕互聯(lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì)而無法放棄。 。 然而，消費者在網(wǎng)上瀏覽購買時卻發(fā)現(xiàn)，很多汽車網(wǎng)站仍然缺乏相關(guān)車型數(shù)據(jù)（很多只提供汽車行業(yè)新聞），無法及時找到自己想要了解的車型參數(shù)或經(jīng)銷商介紹。方式。

所謂網(wǎng)站的特色服務(wù)。 “__汽車網(wǎng)”的出現(xiàn)，旨在改變特色服務(wù)難的局面，開發(fā)特色網(wǎng)站欄目。 通過專題欄目吸引汽車愛好者和汽車經(jīng)銷商的關(guān)注。 避開其他汽車網(wǎng)站的鋒芒，形成自己的品牌和服務(wù)壁壘，增加進(jìn)入難度，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，確保業(yè)績穩(wěn)定上升。

1、行業(yè)現(xiàn)狀分析及市場需求預(yù)測

新概念汽車服務(wù)有限公司“”網(wǎng)站于20__年__月__日成立。 我們首先對這個網(wǎng)站進(jìn)行分析。

__汽車網(wǎng)簡介：我們在大型汽車網(wǎng)站領(lǐng)域擁有x年的豐富經(jīng)驗，致力于打造__省乃至中國最專業(yè)的汽車網(wǎng)站。 為入駐商戶提供覆蓋全國多個城市的專業(yè)服務(wù)。

__汽車網(wǎng)服務(wù)：功能齊全、信息展示豐富的汽車商務(wù)平臺； 企業(yè)在線銷售系統(tǒng)； 面向個人開放的遠(yuǎn)程客戶管理和網(wǎng)站購銷系統(tǒng)； 強大的搜索引擎支持。

__汽車網(wǎng)投資范圍：網(wǎng)站廣告、汽車經(jīng)銷商及商家、消費者團(tuán)隊采購、汽車配件采購平臺誠信通會員、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)器租賃及域名注冊等服務(wù)。

__汽車網(wǎng)的開發(fā)思路源于__離開與西單商場的合作開發(fā)igo5時。 一句話概括就是：利用自身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入駐進(jìn)行網(wǎng)上銷售（商家可以有網(wǎng)站也可以沒有），豐富自己的信息。 實現(xiàn)資源共贏，即所謂商業(yè)街模式。

我們來分析一下網(wǎng)絡(luò)模型的盈利能力。 首先是各大廠商的網(wǎng)站廣告收入。 預(yù)計每月利潤2萬元左右，潛在商家眾多，將成為__汽車網(wǎng)重要利潤來源之一； 其次，品牌運營收入，__汽車網(wǎng)運營做得好，將成為汽車網(wǎng)站中又一個標(biāo)志性品牌，其運營推廣模式將成為一種新模式，具有巨大的品牌價值； 三是商戶服務(wù)收入，包括商戶入駐、汽車配件采購平臺會員費、組織汽車團(tuán)購、購車咨詢服務(wù)等諸多內(nèi)容。 由此可見，汽車網(wǎng)站商機無限，注重創(chuàng)新，善于捕捉市場空白點和新趨勢。 你越早介入，你的利潤就越大。

綜上所述，的優(yōu)勢是：擁有強大的品牌、經(jīng)驗、技術(shù)和資源優(yōu)勢，新品推廣能力強，能短而快，適合大商家和高端商家。需求產(chǎn)品銷售。 __汽車網(wǎng)也存在不足和需要改進(jìn)的地方：已經(jīng)擁有網(wǎng)站的公司或企業(yè)如果加入__汽車網(wǎng)，必須放棄現(xiàn)有網(wǎng)站； 汽車配件采購平臺誠信通會員費不低，這會擋住很多個人或小企業(yè)； 同行業(yè)企業(yè)之間的競爭不受保護(hù)，容易導(dǎo)致惡性競爭； __汽車網(wǎng)雄心勃勃，立志囊括所有中小型汽車網(wǎng)站和企業(yè)，具有一統(tǒng)全國的潛力。 眾所周知，行業(yè)壟斷和過度集中對于各類中小“散戶”來說是危險信號，必須警惕。

隨著中國改革開放的推進(jìn)和二十多年來經(jīng)濟(jì)的快速增長，中國居民收入大幅增加。 20__年農(nóng)村家庭人均純收入達(dá)到x元，比19__年增長x倍，年均增長x%； 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長3.16倍，年均增長6.4%。 大城市居民收入增長較快。 城鎮(zhèn)居民吃穿消費支出比重逐年下降，醫(yī)療、交通通信、娛樂、教育文化服務(wù)、住房支出比重逐年上升。 20__年末城鄉(xiāng)居民儲蓄達(dá)到x億元，目前已突破x億元，儲蓄增速逐年加快。 中國已發(fā)展成為潛力巨大的汽車消費市場。 預(yù)計目前我國有能力購買汽車的家庭達(dá)到__萬戶，20__年將達(dá)到x萬戶。 到20__年，中國很可能成為繼美國和日本之后的世界第三大汽車市場。

從汽車實際購買情況來看，汽車是中國居民擁有率最低的高端耐用消費品。 隨著居民收入水平的不斷提高以及中國政府鼓勵汽車進(jìn)入居民家庭政策的出臺，特別是對制造企業(yè)價格管制的放松，加上各種限制需求的不合理費用的逐步取消，汽車貸款正在被越來越多的人接受。 汽車正迅速走進(jìn)尋常百姓家，開始取代家電成為新一代主導(dǎo)消費品。 據(jù)中國國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，6月20__日，全國規(guī)模以上批發(fā)零售業(yè)汽車零售額x億元，比上年同期增長45.4% 。 其中，7月銷售額x億元，增長75.3%，成為各行業(yè)的一大趨勢。 品類中零售增長最快的產(chǎn)品。 由于搶購熱潮，導(dǎo)致部分車輛缺貨，部分品牌需要提前預(yù)訂，造成目前市場銷售火爆的局面。

如今，超過50%的消費者在購車前選擇通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解所選汽車的性能、技術(shù)參數(shù)、價格、經(jīng)銷商詳細(xì)信息。 這樣一來，汽車專業(yè)網(wǎng)站就成為了他們的首選。

2、可行性分析

欄目特點：根據(jù)對訪問者的長期跟蹤和分析，確定了哪些欄目更受歡迎。 我們自主研發(fā)了“駕駛員模擬測試系統(tǒng)”、“新車價格查詢系統(tǒng)”、“車型查詢系統(tǒng)”和“二手車交易系統(tǒng)”以及汽車配件采購平臺等幾大欄目，特別是駕駛員模擬測試系統(tǒng)，率先在汽車網(wǎng)上線，受到網(wǎng)友的熱烈歡迎，成為眾多汽車網(wǎng)站模仿的對象。

訪客目的及實現(xiàn)方式：“__汽車網(wǎng)”是一個連接在線消費者和制造商的平臺。 參觀者可以通過“__汽車網(wǎng)”了解各專營廠家的產(chǎn)品及價格。 需要詳細(xì)信息的用戶如果您了解或購買了產(chǎn)品，請點擊進(jìn)入廠家或企業(yè)的發(fā)布頁面進(jìn)行操作。 大型專業(yè)汽車網(wǎng)站已成為“我”購車的首選。

三、項目內(nèi)容及功能

1、網(wǎng)站概況：

“__汽車網(wǎng)”網(wǎng)站是一個B2C電子商務(wù)汽車網(wǎng)站。 網(wǎng)站的核心仍然是各種車型的分類展示、介紹、經(jīng)銷商、評論等。 網(wǎng)站介紹各車型主要參數(shù)時，會注明該車型的獨家經(jīng)銷商。 點擊經(jīng)銷商可查看經(jīng)銷商的詳細(xì)信息。

2、欄目排列：

首頁：各欄目導(dǎo)航、重點推薦產(chǎn)品圖文展示、熱門搜索詞、站內(nèi)搜索、特色產(chǎn)品展示、招商渠道、大型廣告等。

周刊：每周一期，重點關(guān)注一個或多個廠家、企業(yè)的產(chǎn)品，或開展與時事、生活主題密切相關(guān)的主題推廣活動； 訂閱電子雜志的用戶可以定期收到周刊。

招商：網(wǎng)站推廣前期，招商欄目重點介紹__汽車網(wǎng)的特點和優(yōu)勢，推廣網(wǎng)上連鎖銷售理念，鼓勵新商家加盟，提供招商聯(lián)系方式。

商務(wù)活動策劃書（第三部分）

1. 期限

自x月20__日起至x月20__日止，持續(xù)時間為x個月。

2. 目標(biāo)

趁著耶穌節(jié)，舉辦“免費洗車，會員瘋狂優(yōu)惠”活動，宣傳公司產(chǎn)品，清理庫存，增加會員，提高公司經(jīng)營目標(biāo)。

3. 目的

“免費洗車，會員優(yōu)惠”活動在__廣場和__店同時舉行。 通過本次活動，銷售了__品牌隔熱膜。 __魔和__涂層，專注于汽車市場。

4. 對象

（1）當(dāng)然是針對廣大擁有汽車的人，或者擁有任何價位汽車的人，無論價格如何。

（二）申訴要點：

1、業(yè)績要求：打造最頂尖、最專業(yè)、最霸氣、最舒適、最舒心的汽車美容中心。

2、申訴原則：用車有困難，請來，我們?yōu)槟鉀Q！ 趁著新年美化你的愛車，洗個澡吧！ 順便把美女抱回家了。

5、廣告表現(xiàn)

（1）宣傳媒體的使用應(yīng)注意跨文化色彩、間隔、DM、展臺、海報、短信、口頭傳播。 它可能在電視上。

（二）以免費洗車為誘因，直接誘導(dǎo)。 然后利用會員折扣來促進(jìn)銷售。

(3) 免費__體驗券。

(4) Pop：橫幅、海報、傳單、抽獎券。

六、廣告活動內(nèi)容

(一)活動安排。

（二）活動地點。

（三）活動獎勵。

1.“免費洗車”幸運獎金額。

2、“會員瘋狂折扣”活動獎品。

商務(wù)活動策劃書（第4部分）

一、簡介

在這個“人才第一”的時代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，作為當(dāng)代社會的大學(xué)生，為了以后的生活有碗飯吃，我們必須提前做好準(zhǔn)備，充分利用我們自己的優(yōu)勢和發(fā)展職業(yè)生涯的機會。 ，為未來的生活打下堅實的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻(xiàn)，增加就業(yè)機會，為他人和自己帶來更美好的未來。

當(dāng)然，鍛煉自己的方法有很多。 我們可以出去實習(xí)，也可以課后做兼職來支付費用。 然而，在這個要求很高的時代，我們必須努力創(chuàng)新，做到獨一無二，更不能成為第一。 一個吃螃蟹的人也應(yīng)該有自己的風(fēng)格，找到自己的可行之路。

只有這樣，才能適應(yīng)社會的發(fā)展，更好地為臺州做出貢獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。

當(dāng)今社會，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生發(fā)展自我、增長閱歷的趨勢。 這種行為不僅可以鍛煉自己、磨練意志、積累經(jīng)驗，還可以通過自己的努力為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

因此，我們應(yīng)該沿著這個趨勢不斷探索和探索，在堅持原則的基礎(chǔ)上，以更好、更實際的經(jīng)驗來迎接未來的挑戰(zhàn)！ 為此，我計劃建設(shè)一家“__”便利店，既方便了別人，又滿足了自己，在更大的方面跟上時代的步伐，促進(jìn)社會的發(fā)展！

這是一個知識的時代，但這個時代更需要人才。 只要你愿意，沒有什么做不到的。 相信自己——路是你自己的！

2、創(chuàng)業(yè)背景

1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不同的意義、不同的生活和思想、不同的追求、不同的享受生活的方式。 隨著科技的不斷進(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛力被激發(fā)出來，一些大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己做點什么。 有時他們迫切需要一個“幫手”來幫助他們完成他們想要完成的事情。 事情。

2、為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，一些大學(xué)生把所有的課余時間都用來參加學(xué)校的活動。 所以，很多事情我都沒有辦法，也沒有時間去完成，所以我只能幻想、希望自己能夠擁有“分身術(shù)”。

3. 經(jīng)營目的

1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識重要。 這就需要一個讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛煉、展示自己的平臺，從而提高我們的能力。 學(xué)校里的社團(tuán)、學(xué)生會已經(jīng)不再對我們有太大的吸引力，所以我們需要自己創(chuàng)業(yè)，為自己鋪路。

2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情。 首先可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，其次可以向別人證明自己的獨立和成長。 不過，據(jù)我了解，學(xué)校能夠提供的勤工助學(xué)崗位非常有限。 這就使得我們只有通過自己的努力去開辟另一條勤工儉學(xué)的通道，從而真正實現(xiàn)自力更生、自力更生！

3、雖然校外打工可以讓我們賺點錢，緩解暫時的經(jīng)濟(jì)困難，但回想起來，我們的大部分時間都被它占據(jù)了。 我們沒有自己的自由，不能隨心所欲。 做其他事情，因為在別人手中我們別無選擇，只能聽從他們的命令。

4、經(jīng)營項目及內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)內(nèi)容：

主要是幫助一些沒有時間或者不愿意自己完成工作、任務(wù)、人際交往的同學(xué)完成他們的需求，充當(dāng)他們的“幫手”，努力完成他們所要求的事情。

二、主要項目：

PARTY策劃：根據(jù)請求者的個性化需求（包括場地、時間、管理水平、風(fēng)格等）策劃生日派對、同學(xué)聚餐、男女約會等項目，并按時、按要求完成任務(wù)。

寫作計劃：可以為有想法但無法用文字表達(dá)的人寫一些寫作計劃，包括計劃信、通知、海報、申請書等一系列申請文體； 替代物品：更換一些不想在路上浪費時間的物品學(xué)生帶走一些需要的物品并代為保管（將收取額外的保管費）。

代際交流：大學(xué)就像一個小社會。 同學(xué)和朋友之間很容易出現(xiàn)尷尬和不愉快的時刻。 但礙于自尊心，我們總是無法開口解開這個心結(jié)。 這個時候我們就可以代替那些需要的人，充當(dāng)中介的角色，幫助溝通。 ，讓原本不順利的關(guān)系得以和解。

為他人出謀劃策：借鑒各方良好經(jīng)驗，為生活、學(xué)習(xí)、情感等遇到困難的人提供建設(shè)性意見，為有需要的人排憂解難。 現(xiàn)代設(shè)計包括美麗、酷炫和簡單的封面。 （申請書、計劃書等）

5. 經(jīng)營原則

1、真實原則：以禮相待，不欺騙、不隱瞞，友善、平等。 “顧客就是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是真切的感受。

2、互惠互利原則：在誠信的基礎(chǔ)上，客戶與客戶雙方應(yīng)平等互利。

3、科學(xué)原則：確保為求助者提供的規(guī)劃和解決方案科學(xué)、可靠； 真正實用、好用。

4、守信準(zhǔn)時原則：在規(guī)定的時間、地點完成他人的需求。

6. 服務(wù)群體

1、忙于學(xué)習(xí)、工作而無時間思考的人。

2. 時間緊迫而又無處尋求幫助的人。

3、崇尚創(chuàng)新、個人能力單一的人。

4. 學(xué)校教師和國外教師。

七、市場分析

1. 大學(xué)校園內(nèi)外均無該區(qū)域營業(yè)的商店。 因此，我們在市場競爭中處于相對有利的地位。 但正因為如此，市場的開放又會面臨另一個大問題。 在一定程度上，很多學(xué)生都會有所警惕，因此一個具有創(chuàng)新性和說服力的廣告是必要的。

2.另外，大學(xué)是一個人才濟(jì)濟(jì)的地方，“__”是每個人都容易得到的東西，所以我們面臨的另一個問題是同學(xué)們不屑于接受的問題，所以我們必須拿出有名望的、高質(zhì)量的、真正有效的“創(chuàng)意”，首先要從樹立良好形象入手，才能更快地打開市場。

3、大學(xué)是一個小社會，所以服務(wù)對象廣泛。 雖然起步可能會很困難，但如果我們堅持下去，誠信經(jīng)營，我相信我們一定會建立起自己的聲譽，吸引更多的人，實現(xiàn)互利共贏。

8. 經(jīng)營策略

1、人才：聚集具有高度思維、獨特創(chuàng)新理念的人才進(jìn)入； 同時，人員必須具有吃苦耐勞的精神，具有較強溝通能力、語言能力和組織能力的優(yōu)先考慮。 在此基礎(chǔ)上，采取有序的管理模式。

2、宣傳：開業(yè)期間，在經(jīng)費允許的情況下，可先散發(fā)大量傳單，吸引公眾注意，然后進(jìn)宿舍進(jìn)行宣傳。

3、運營：為彌補資金不足，店內(nèi)可同時增加打印、復(fù)印服務(wù)。 這樣不僅可以增加收入，還能在一定程度上提高知名度，讓來打印復(fù)印的同學(xué)了解店面的經(jīng)營范圍，擴大經(jīng)營范圍。 促銷方面。

4、策略上：開業(yè)期間，可采取50%折扣、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)。

5、店面：店面必須位于醒目的地方，店面設(shè)計必須新穎、獨特，體現(xiàn)聰明的形象。

6、設(shè)備：需要電腦兩臺、打印機、復(fù)印機、電話、桌椅、小型辦公用品。

九、資金來源及分配

1、來源：初期采用股份制，自帶電腦等大件物品； 可以購買二手打印機和復(fù)印機以省錢。

2.分布：

（一）每月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月末將凈剩余收入的80%按持股比例分配給員工。

（2）每月傭金分配標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)個人接受項目、項目完成情況和客戶滿意度，將員工個人績效分為A、B、C三個等級，分配傭金。

十、收費標(biāo)準(zhǔn)

派對策劃：根據(jù)策劃的難易程度收費。 基本費用為5元，然后根據(jù)難度略有調(diào)整。 其余的根據(jù)客戶滿意度支付。

文字計劃：根據(jù)所需字?jǐn)?shù)付費。 基本費用為2元，然后根據(jù)難度略有調(diào)整。

取件：根據(jù)物品的距離和重量收取費用。 基本費用為2元，然后根據(jù)難度略有調(diào)整。 托管需額外收費，平均1元/天。 通訊代表：根據(jù)最終調(diào)整水平。 基本費用為2元，如果第一次調(diào)解失敗，則可以免費進(jìn)行第二次調(diào)整，直到滿足客戶為止。

提交想法：基本費用為2元。 如果對需要它的人沒有用，則可以免除費用； 提交封面設(shè)計：根據(jù)不同樣式的價格是可變的。

11.預(yù)期的問題和解決方案

在服務(wù)過程中，客戶可能會因不滿而需要賠償。 為此，我們必須遵守“客戶是上帝”的原則，并盡力滿足客戶的合理要求。

在服務(wù)過程中，可能還會發(fā)生由于我們商店的疏忽，客戶要求的項目被延遲了。 目前，我們必須向客戶道歉，免除費用，并下次免費為客戶提供服務(wù)。

在服務(wù)過程中，資本營業(yè)額或一些意外的緊急情況可能存在問題。 我們將根據(jù)情況制定相應(yīng)的解決方案。

商業(yè)活動計劃書（第5部分）

一、活動主題：

2.活動時間：4月20日至5月20日

三、活動背景：

春節(jié)結(jié)束后，五月節(jié)將是我們面臨的第二個高峰銷售季節(jié)。 在此期間，在五月假期期間，乘客流量增加，需求強勁。 諸如旅游節(jié)，園藝展覽，經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易展覽會以及深圳超市的開幕之類的活動都是市場上的新亮點。 為了抓住有利的機會，融合公司的內(nèi)部和外部資源，建立新形象，抓住市場并建立動力，積極擴大銷售并吸引投資，必須提高企業(yè)品牌形象。

四、活動內(nèi)容：

1.獎勵購物促銷。 所有正在購物的消費者都可以通過使用特殊的電話號碼和手機短信以及他們的身份證號碼以及他們的身份證號碼來參加彩票。 彩票每周舉行一次，獎品廣泛和低價值獎品，例如T恤； 多個彩票每月舉行一次，具有相對狹窄的獎品，高價值獎品，例如摩托車。 彩票儀式將在廣場舉行，以促進(jìn)宣傳和刺激購買。 電話費收入與電信和中國手機分配了40-60，每月大約__元人民幣，可用于支付獎品。 有關(guān)詳細(xì)信息，請參閱合作協(xié)議。

2.“今年夏天收集風(fēng)格并感到精神煥發(fā)” --- Zibo的__空調(diào)節(jié)。

購買一臺機器并贏得彩票以互相給空調(diào)。 在購物中心購買櫥柜或掛機機器的用戶可以享受彩票和互惠禮物的優(yōu)先政策。 也就是說，如果您在購買櫥柜機時贏得了獎品，則可以收到免費的機柜機器，如果您在購買機柜機器時贏得獎品，則可以收到免費的櫥柜機器。 此活動僅適用于某些模型品牌。

銷售表。 購物中心與消費者協(xié)會和其他相關(guān)部門一起，將根據(jù)購買的數(shù)量在4月20日至5月20日之間在購物中心出售的空調(diào)，并將通過媒體釋放它們以指導(dǎo)消費。

一系列主題為“空調(diào)和我？現(xiàn)代生活”的論文。 客戶可以通過文章對空調(diào)發(fā)表意見，還可以在購買空調(diào)之前和之后表達(dá)自己的想法和感受。 該活動旨在提倡科學(xué)消費并促進(jìn)空調(diào)文化。 論文集共同組織了山東晨報，相關(guān)文章將根據(jù)最佳候選人在報紙上發(fā)表。

免費維護(hù)和維護(hù)，以及大規(guī)模的電話隨訪。 在安裝空調(diào)的十天前，每天都會給新用戶和新舊用戶提供室外裝置的防雨罩。 防雨罩將以“奉獻(xiàn)精神”打印。 執(zhí)行社區(qū)服務(wù)，真誠的奉獻(xiàn)精神，建立形象，宣傳和促銷。

3.會員的“購物點假日旅行”活動從活??動的發(fā)布日期開始。 如果成員的累積購物金額超過__ yuan，將作為禮物提供價值120元的旅行票； 如果購買超過5,000元人民幣，將作為禮物提供價值120元的旅行票。 兩張門票； 那些購買超過8,000元人民幣的人將獲得三張價值120元的免費旅行票。 通過中國郵政的特殊廣告將活動計劃和產(chǎn)品信息傳達(dá)給每個成員，以引起他們的廣泛參與。

4.“買一件T恤并捐贈一元的愛” ---在Zibo Plaza舉行的T恤慈善銷售。 在五月天的左右，在廣場上舉行了慈善銷售。 每天都會取出一定數(shù)量的物品，并將收益捐贈給 Hope。 該活動由青年聯(lián)盟委員會組織和實施。

5.“休閑與體育系列時尚展覽”使用一組禮儀時裝模型來選擇在廣場上表演的休閑，體育和時尚，并與商店銷售合作。 它主要促進(jìn)第二個購物中心的休閑和體育時尚類別，以及第三個購物中心，以建立銷售動力。

6.“糖，葡萄酒，非瓶裝食品”和“清潔”產(chǎn)品是五月消費的亮點。 為了有效的組合和聯(lián)合銷售，“食品周”和“護(hù)理護(hù)理，美麗的生活”炎熱的購物月，用于清潔產(chǎn)品。 利用特別優(yōu)惠或半價價格來推動購買。