策劃百科
企文出品必是精品活動(dòng)三分策劃七分實(shí)施
三點(diǎn)規(guī)劃七點(diǎn)落實(shí)

首先,我們需要澄清幾個(gè)基本問??題,例如:
如何定義大型活動(dòng)?
大型活動(dòng)使用哪些單位或在什么情況下使用?
策劃大型活動(dòng)有哪些技巧和需要注意的問題? 規(guī)劃的程序和方法是什么?
這將有助于我們更完美地組織大型活動(dòng)。
大型活動(dòng)的定義
一,/////,
大型活動(dòng)是多人有目的、有計(jì)劃、有步驟地參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。 這個(gè)定義必須掌握三個(gè)重要概念:
一、大型活動(dòng)要有明確的目的
大型活動(dòng)往往會(huì)消耗大量的資源,包括人力、物力。 一款產(chǎn)品想要進(jìn)入中心城市,可能需要花費(fèi)數(shù)百萬元的通訊費(fèi)用。 為什么要舉辦如此大規(guī)模的活動(dòng),成本如此之高? 當(dāng)然是為了企業(yè)溝通的目的,也是為了吸引更多的人購買他的股票。 這就是大型活動(dòng)的目標(biāo)。 不可能把錢浪費(fèi)在沒有目的的活動(dòng)上,如果目的不明確也是不值得的。
其次要有計(jì)劃
一切都應(yīng)該有計(jì)劃,大型活動(dòng)也不例外,需要精心策劃。
三、多人參與是大型活動(dòng)的重要理念
既然是大型活動(dòng),參加的人就應(yīng)該多,但參加人數(shù)多并不一定意味著活動(dòng)規(guī)模大。 某單位有一萬名員工,正在召開股東大會(huì),參加人數(shù)較多。 你能說這是一個(gè)大型活動(dòng)嗎? 大型活動(dòng)與小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與者的數(shù)量,還在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
大型活動(dòng)的特點(diǎn)
二,
1、要有明確的目的
它不是一個(gè)通用目的,而是圍繞整個(gè)組織的組織形象策略和短期公共關(guān)系目標(biāo)而建立的目的。 當(dāng)我們討論這個(gè)問題時(shí),有人喜歡問:如果一個(gè)組織的公關(guān)目標(biāo)與社會(huì)需求發(fā)生沖突,作為組織的公關(guān)顧問,你應(yīng)該如何處理這個(gè)問題? 其實(shí)這個(gè)問題很簡單。 一個(gè)組織的形象只有始終與社會(huì)協(xié)調(diào)、同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立良好的組織形象。 如果依靠欺騙,即使暫時(shí)占據(jù)了銷售市場或者提高了市場份額,但最終還是會(huì)退出這個(gè)市場。
因此,活動(dòng)的目的應(yīng)該是站在社會(huì)綜合的立場上,而不是僅僅站在我們某一家企業(yè)的立場上。
2、廣泛的社會(huì)傳播
大型公關(guān)活動(dòng)本身就是一種傳播媒體,具有大眾傳播媒體的功能。 然而,這種傳播媒介只有在大型活動(dòng)組織起來之后才具有傳播效果。 活動(dòng)一旦開展,可以產(chǎn)生良好的傳播效果。 我們還應(yīng)該看到,活動(dòng)本身就吸引了公眾和媒體的參與。 因此,大型活動(dòng)的信息都是通過媒體或者公眾來傳播。 這是我們在策劃大型活動(dòng)的過程中必須考慮到的一個(gè)非常重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)格的可操作性
在組織大型活動(dòng)的過程中,我們只有一次成功或失敗的機(jī)會(huì)。 因?yàn)榇笮突顒?dòng)和拍攝電影、電視劇不同。 拍攝電影和電視劇時(shí),您可以拍攝三組或四組鏡頭,然后在最后重新剪輯。 但策劃大型活動(dòng)時(shí),每次都是現(xiàn)場直播。 一旦犯下錯(cuò)誤,就無法彌補(bǔ)。
4、投資潛力大
一場大型的活動(dòng)往往需要投入比較大的資金和費(fèi)用,用少量的資金打造大型活動(dòng)是絕對(duì)不可能的。 我們可以提倡把一塊銅板劈成兩塊甚至更多來花的精神,但高投入是最基本的特征。 除非有特殊需要,一般不采用大型活動(dòng)。
大型活動(dòng)策劃
三,
從程序上來說,大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施必須完全按照公關(guān)工作四步法的要求進(jìn)行:
首先是將活動(dòng)確定為項(xiàng)目
你想做這個(gè)活動(dòng)嗎? 為什么要這樣做? 這一定是非常清楚的。
二、開展調(diào)查論證
我們都知道,在進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候,我們不會(huì)去深究細(xì)節(jié)。 然而,大型活動(dòng)策劃調(diào)查有其自身的特殊性。 例如,調(diào)查內(nèi)容包括:國家對(duì)大型活動(dòng)的政策法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上類似案件的信息、場地條件等。 和時(shí)間選擇性都是調(diào)查的一部分。 可行性研究是非常重要的一步。 研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)人群的適應(yīng)性。 財(cái)務(wù)適應(yīng)性和效率可行性。 從效益角度來說,做這樣的活動(dòng)能幫我們節(jié)省宣傳費(fèi)用嗎? 如果我用媒體做廣告,比做大型活動(dòng)更有效,而且大型活動(dòng)也不一定能做。 還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性。 大型活動(dòng)需要用到很多社會(huì)物資,很多想法也需要物質(zhì)支持。 因此,規(guī)劃者需要掌握現(xiàn)代科學(xué)研究的成果。 最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)性。 需要采取哪些應(yīng)急措施? 例如,戶外活動(dòng)必須考慮天氣條件,戶外活動(dòng)必須考慮安全設(shè)施。 這些都是我們需要進(jìn)行可行性研究的領(lǐng)域。
三、提煉主題,發(fā)揮創(chuàng)意
除了個(gè)人創(chuàng)造力之外,我們還要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)造力的概念。 如今的時(shí)代,不再像三國演義時(shí)代,諸葛孔明靠一個(gè)人想出什么妙計(jì),而是依靠不同學(xué)科的結(jié)合來謀劃。 這并不是要消除個(gè)人創(chuàng)造力。 集體創(chuàng)造力的過程總是貫穿于個(gè)人創(chuàng)造力的過程。 作為現(xiàn)代規(guī)劃師,需要的是多學(xué)科和集體智慧的綜合,而不是單一大師的杰作。
四、方案論證
方案不僅要有論據(jù),還要有科學(xué)依據(jù)。 程序論證通常采用定位優(yōu)化法、旋轉(zhuǎn)優(yōu)化法和優(yōu)勢移植法。
操作實(shí)施中應(yīng)注意的問題
四、
1. 實(shí)施運(yùn)營設(shè)計(jì)
要高度重視實(shí)施方案的操作性設(shè)計(jì)。 我們看到,一些單位組織的活動(dòng),甚至專業(yè)機(jī)構(gòu)承辦的活動(dòng),都存在這樣的問題:想法很好,但由于缺乏可操作性設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了初衷或精神。沒有達(dá)到原來的水平。 。 因此,在確定了原則方案后,還必須進(jìn)行進(jìn)一步的操作設(shè)計(jì),而操作設(shè)計(jì)中必須包括一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、辦理審批手續(xù)
有些人認(rèn)為申請審批很復(fù)雜,怕麻煩。 但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到相關(guān)單位的認(rèn)可。
3、實(shí)行操作流程管理
程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí)。 只有程序化的實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。 因此,在實(shí)施設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程非常重要。
4. 程序培訓(xùn)
在大型活動(dòng)中,如果參與人員不了解整體策劃意圖,就無法為大型活動(dòng)策略的實(shí)施提供建設(shè)性勞動(dòng)力。 因此,工作人員需要接受有關(guān)該計(jì)劃的培訓(xùn),只有在了解情況后才能做出貢獻(xiàn)。
5、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
大型活動(dòng)的評(píng)價(jià)應(yīng)該有準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 如今,很多計(jì)劃完成后,往往忽視制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃。 我們的客戶很少要求我們做評(píng)估方案,更不愿意花錢請專業(yè)公司為他們做評(píng)估報(bào)告。 我們在規(guī)劃的時(shí)候就應(yīng)該設(shè)計(jì)好評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以便客戶在完成規(guī)劃后能夠根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)做出科學(xué)的評(píng)估。
規(guī)劃技巧
五,
首先是創(chuàng)意活動(dòng)的“眼睛”。 “眼睛”的概念源于文章的文體和歌曲的歌詞。
大型活動(dòng)策劃也需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)精彩的場所,有一個(gè)高潮,并且將這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更具溝通性。 這是大型活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
第二,要有一個(gè)更能表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計(jì)。
今天,大家在會(huì)場都看到了本次會(huì)議的主題和形象宣傳牌。 非常清楚,有中文和英文。 這些宣傳板帶出了會(huì)議的主題氛圍,也帶出了國際公關(guān)交流的理念。 這是非常有思想的。 計(jì)劃。 要注意通過場地和氛圍的設(shè)計(jì)來襯托出活動(dòng)的主題和氛圍。 很多人往往對(duì)此不太重視。 他們只考慮某個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的創(chuàng)意,而忽略了場地的創(chuàng)意。
有許多技術(shù)可用于大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施。 只要我們不斷總結(jié)、完善,一定能夠打造出更多、更有影響力的大型賽事。
公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部門、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。 成功的公共關(guān)系活動(dòng)可以不斷提高品牌的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度、忠誠度和顧客滿意度,提升組織的品牌形象,改變公眾對(duì)組織的認(rèn)知,積累無形資產(chǎn),并能在一定程度上促進(jìn)銷售。 很多組織都開展過公關(guān)活動(dòng),但公關(guān)活動(dòng)沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、結(jié)果虎頭蛇尾、嚴(yán)謹(jǐn)性不夠的情況并不少見。 有些公關(guān)活動(dòng)因策劃不足或危機(jī)處理不善而失敗,造成較大損失,甚至發(fā)生事故,造成人員傷亡并受到法律制裁。
策劃公關(guān)活動(dòng)有常規(guī)方法可循,但技巧也有很多。 三點(diǎn)規(guī)劃,七點(diǎn)落實(shí)。
1. 目標(biāo)必須量化
公共關(guān)系活動(dòng),特別是大型公共關(guān)系活動(dòng),往往消耗大量的人力、物力、財(cái)力。 在中心城市推出一款新產(chǎn)品的成本一般在百萬元以上。 為什么要進(jìn)行如此大的公關(guān)投入? 為了滿足企業(yè)的傳播需求,為了建立品牌的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度,為了讓更多的目標(biāo)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,這就是新品發(fā)布會(huì)公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。 不宜花巨額資金從事沒有目標(biāo)的活動(dòng),目標(biāo)不明確也是不值得的。 筆者結(jié)識(shí)了一些保健品企業(yè)。 當(dāng)他看到同事們在做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)時(shí),他也想做起來,并要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)表更多文章。 但他無法解釋為什么要這樣做,以及應(yīng)該傳播什么樣的賣點(diǎn)。 ,概念,沒有設(shè)定目標(biāo)。 有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),設(shè)定了很多目標(biāo),比如提高知名度和美譽(yù)度、促進(jìn)銷售等,但沒有量化(提高知名度和美譽(yù)度的百分比、促進(jìn)銷售的金錢金額),方向是含糊且錯(cuò)誤。 目標(biāo)就是目標(biāo)。 目標(biāo)必須量化。 這不是一個(gè)充滿希望的觀察,而是很快就能預(yù)料到的事情。 只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)的策劃和實(shí)施才能明確方向,避免走彎路。
2、聚焦傳播一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),而不是普通的促銷活動(dòng)。 要確定活動(dòng)的賣點(diǎn)(主題),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。 很多公關(guān)活動(dòng)花了很多錢卻不知道活動(dòng)是什么,無法給人留下深刻的印象。 只有提煉出鮮明的賣點(diǎn),打造公關(guān)活動(dòng)的“眼睛”并進(jìn)行傳播,才能整合相關(guān)資源,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)。 這里的賣點(diǎn)就是公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)中最精彩、最生動(dòng)的部分。 事件發(fā)生多年后,該情節(jié)大多已被遺忘,但它仍然是人們能夠記住的情節(jié)。 公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)精彩的高潮,并將這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更加獨(dú)特、具有針對(duì)性、易于傳播。 當(dāng)然,集中傳播賣點(diǎn)并不只是傳播一條信息,而是結(jié)合活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)人群兩個(gè)因素,突出賣點(diǎn),提高活動(dòng)效果。
3、公共關(guān)系活動(dòng)本質(zhì)上是媒體
隨著新聞媒體、廣告媒體等新的公關(guān)工具和技術(shù)的不斷出現(xiàn),公關(guān)媒體也正在發(fā)生一場革命,互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體被運(yùn)用到公關(guān)活動(dòng)中。 眾所周知,公共關(guān)系活動(dòng)本身就是一種傳播媒介。 它具有大眾傳媒的許多特征。 與大眾傳媒相比,其作用與大眾傳媒相比,只不過在實(shí)施公關(guān)活動(dòng)之前不具有傳播效果。 活動(dòng)一旦開展,可以產(chǎn)生良好的傳播效果。 公共關(guān)系活動(dòng)具有組織利益與公眾利益并重、社會(huì)傳播廣泛的特點(diǎn)。 可以吸引公眾和媒體的參與,并以活動(dòng)為平臺(tái),通過公眾和大眾媒體進(jìn)行傳播。 在策劃和實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備適當(dāng)?shù)钠诳?、通訊錄、?nèi)部出版物、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源的整合,可以提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值和效果。
4、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
中國許多公關(guān)公司都開展公關(guān)活動(dòng)。 由于公眾研究意識(shí)缺乏或公眾研究水平有限、代理費(fèi)用低、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要部分的情況是很常見的。 想出好主意,找到合適的日子開展公關(guān)活動(dòng),是一些所謂“高手”的通病。 但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。 “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。 只有了解自己的優(yōu)勢和劣勢,洞察公眾心理和需求,把握競爭對(duì)手的市場動(dòng)向,進(jìn)行綜合分析和預(yù)測,才能揚(yáng)長避短,調(diào)整自己的公關(guān)策略,贏得公眾的成功。關(guān)系活動(dòng)。 公關(guān)實(shí)踐表明,公關(guān)活動(dòng)的可行性、預(yù)算、公眾分配、現(xiàn)場交通狀況、相關(guān)政策法規(guī)等,都應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報(bào)告,最后做出客觀決策。
5、規(guī)劃要周密,操作要嚴(yán)謹(jǐn)。
公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧? 關(guān)鍵點(diǎn)只有一件事:徹底性。 這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)只給我們一次成功或失敗的機(jī)會(huì)。 公共關(guān)系活動(dòng)不像拍攝電影或電視節(jié)目。 它們不能重復(fù)。 每次直播,一旦犯了錯(cuò)誤且無法彌補(bǔ),我們一定不能掉以輕心。
6、化危為機(jī)
大型公關(guān)活動(dòng)存在一定的不確定性。 為了防止突發(fā)事件的發(fā)生,公關(guān)人員在策劃和實(shí)施過程中必須具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的對(duì)策。 。 只有消除所有風(fēng)險(xiǎn),才能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的計(jì)劃。 發(fā)生緊急情況時(shí),要做出相應(yīng)反應(yīng),不慌亂、不抱怨,保持清醒頭腦、沉著冷靜,迅速查明原因、確認(rèn)事實(shí)真相。 如果造成了負(fù)面影響,一個(gè)辦法就是及時(shí)向公眾道歉,防止再次發(fā)生,與不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性地處理好媒體與公眾的關(guān)系,否則就很難了。修復(fù); 另一種辦法是化危為機(jī),用突發(fā)事件擴(kuò)大溝通范圍,用輿論傳播誠意,贏得民心支持,變被動(dòng)為主動(dòng)。
七、綜合評(píng)估
在評(píng)價(jià)公共關(guān)系活動(dòng)時(shí),往往只評(píng)價(jià)實(shí)施效果,評(píng)價(jià)不夠全面。 如果在評(píng)估時(shí),除了評(píng)估實(shí)施效果外,還可以評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否明確、資金投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、是否募集到公眾利益等。信息是否全面,媒體組合是否科學(xué),公眾與媒體的關(guān)系是否更加鞏固,社會(huì)資源增加,各方滿意度量化,才能發(fā)揮公眾的整體效果。關(guān)系活動(dòng)得到體現(xiàn)。 這種全方位的評(píng)價(jià),有利于對(duì)活動(dòng)績效進(jìn)行考核,將責(zé)任落實(shí)到人,也可以增加經(jīng)驗(yàn),為下一步公關(guān)活動(dòng)的策劃和實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8.運(yùn)用公共關(guān)系方法解決公共關(guān)系問題
不同時(shí)期社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)存在著不同的誤解,而一些媒體的誤導(dǎo)又進(jìn)一步加深了這種誤解的傳播。 近年來,人們對(duì)公共關(guān)系產(chǎn)生了新的誤解,將公共關(guān)系活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。 事實(shí)上,兩者的目的、側(cè)重點(diǎn)、手段是不同的。 公共關(guān)系活動(dòng)的目的是提高聲譽(yù)和親和力; 促銷活動(dòng)的目標(biāo)是增加銷量和市場份額。 公關(guān)活動(dòng)的焦點(diǎn)是公眾、媒體和政府,而促銷活動(dòng)的焦點(diǎn)是消費(fèi)者。 企業(yè)同時(shí)需要營銷和公關(guān)功能,這兩種功能不能混用。 公共關(guān)系是一種社會(huì)行為,營銷是一種經(jīng)濟(jì)行為。 公關(guān)活動(dòng)以公眾為中心,促銷活動(dòng)以消費(fèi)者為中心。 公共關(guān)系和市場有很大區(qū)別,營銷方式不適合解決公共關(guān)系問題。 參與公關(guān)活動(dòng)的公眾有很多,消費(fèi)者只是其中的一類公眾。 不同的公眾使用不同的公共關(guān)系方法。 因此,我們必須破除“公關(guān)活動(dòng)只是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。
公關(guān)活動(dòng)的策劃和實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累。 公共關(guān)系活動(dòng)必須注重策劃和執(zhí)行。 在公共關(guān)系活動(dòng)的策劃和實(shí)施中可以運(yùn)用很多技巧。 只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到實(shí)踐中,就一定能夠策劃和實(shí)施更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動(dòng)。
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