策劃百科
策劃們做策略寫方案時常見的三大錯誤,你中了幾個?
我見過的策劃人員,無論是來自客戶公司,廣告公司,還是營銷策劃公司,在撰寫策略和計劃時,常常會犯三大錯誤:
1)集合論
找到一個營銷理論,在制定策略的時候直接應用它。不管公司處于什么行業(yè),什么發(fā)展階段,都要按照這個理論的要求去實施營銷溝通,按照這個理論的框架去寫PPT。
2)模板
很多同學在寫PPT的時候,都會開始找模板,好像沒有模板就不知道怎么寫方案。使用大量PPT模板的方案,看上去內(nèi)容豐富,每一頁都布滿了各種圖表、示意圖、流程圖、結(jié)構(gòu)圖,但看完整個方案之后,卻不知道方案的核心思想或策略是什么,感覺很雜亂,這樣的方案看著很累。
3)解決方案集
做策劃的最后一個技巧就是照搬策劃。這個在策劃新手尤其常見,他們不知道怎么寫策劃,就照搬現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)和模塊,每天在各個群里求策劃,拿到策劃之后也不去研究策劃的精髓和策略,只是以模仿策劃的形式來寫策劃。
一個剛?cè)胄械牟邉潕煼高@些錯誤可以理解。但是,如果你做了幾年策劃師,在寫策劃時還是犯同樣的錯誤,那你注定與頂尖高手無緣。策劃學習的正確方法是什么?今天的文章從理論、實踐、策劃寫作三個維度來探討。
一、理論
要想做好策劃,必須學習各種廣告理論、營銷理論。俗話說工欲善其事,必先利其器。理論的學習和掌握是策劃人最重要的思想武器。
但在學習理論之前,我們首先需要知道兩點:
首先,沒有任何理論是萬能的。
任何理論都有適用條件和邊界,即使是牛頓三大運動定律,應用到原子的微觀領(lǐng)域也會失效。如果一個大師告訴你,某種營銷理論可以解釋所有商業(yè)現(xiàn)象,那么無論企業(yè)面臨什么情況、遇到什么問題,都可以用這個理論來解決。不好意思,這叫邪教。
其次,理論的價值在于給你提供認知模型和思維邏輯。
理論雖然目的是指導實踐、解決實際問題,但理論并不提供具體的方法,而是教你往哪個方向思考,才能找到實際問題的癥結(jié)所在,按照什么原則去解決。如果你覺得理論沒用,不能解決問題,那是因為你不了解理論背后的邏輯和框架。
基于這兩個前提,我們明白學習理論不能死記硬背,運用理論也不能機械,理論的學習重在理解理論背后的邏輯和出發(fā)點,理解理論的業(yè)務背景和適用邊界。
因此,當我教新人做規(guī)劃時,我通常會先給他們講營銷的歷史。
首先是每個時代的經(jīng)濟社會背景,以及這個背景下企業(yè)經(jīng)營的主要議題是什么,也就是企業(yè)面臨的主要問題是什么。
那么,為了解決此類問題,誕生了什么樣的營銷理論,解決方案的有效性和效率又如何呢?
最后,不同時代不同理論之間的相同點和不同點,它們有哪些共同點和個性;理論之間的演進背景;每種理論適合解決什么問題,不適合解決什么問題,各自的適用條件和邊界是什么。
如果你把這些點說清楚了,當你接到一個具體的案例的時候,你就知道該應用哪個理論,從哪里入手,如何找到案例的關(guān)鍵,并找到相應的解決方案。
不同的企業(yè),市場環(huán)境、競爭條件不同,發(fā)展階段也不同,面臨的問題、營銷需求自然也不同,不能用同一套理論去套用。
因此,我很鄙視那些老是提定位、品牌的人,定位、品牌只是企業(yè)解決問題的工具,不是每個企業(yè)都需要定位,也不是每個企業(yè)都需要做品牌,規(guī)劃不應該削足適履,把全世界企業(yè)的腳都削下來,去適應某種理論的鞋子。
我要教給新策劃師的第二課是廣告的歷史。
廣告行業(yè)的發(fā)展演變,廣告公司的盈利模式;專業(yè)分工、人員構(gòu)成、運營形態(tài)如何變化,為什么會發(fā)生這樣的變化;如今市場上的廣告公司可以分為哪幾類,各自的業(yè)務和運營理念是什么。
這樣可以幫助策劃對整個行業(yè)有一個宏觀的了解和整體的把握,將來投簡歷的時候,知道該怎么和不同類型的公司打交道,就算想跳槽,也知道該去什么樣的公司。
沒有上過我兩堂課的同學不用羨慕我,我在公眾號寫過很多關(guān)于營銷史和廣告史的文章,可以點擊這兩篇文章《營銷簡史:一文看懂百年營銷史》和《廣告簡史:從埃森哲接手廣告業(yè)到智威湯遜的沒落》。
2.練習
理論之后就是實踐,做策劃必須要了解不同行業(yè)、不同公司是如何做營銷的,比如廣告、媒體投放、節(jié)日營銷、公關(guān)炒作、電商直播、活動促銷等營銷動作。
正因為如此,大家都在網(wǎng)上找方案、找PPT,經(jīng)常會碰到很多人問我有沒有什么好的方案可以分享,這種想法很正常,但是我始終拒絕這種做法。因為通過網(wǎng)上找方案來學習規(guī)劃,并不靠譜,一是網(wǎng)上的方案不靠譜,二是很多人對方案的使用也不靠譜。
首先網(wǎng)上的解決辦法有很多錯誤。
比如上次在粉絲群里看到有人分享國內(nèi)某熱門創(chuàng)意火爆店的方案,出于好奇就點進去看了看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)方案結(jié)構(gòu)很差,創(chuàng)意做得很糟糕,方案里用的方法論也是錯的——那個方法論我認出來了,是另外一家4A公司的方法論。
尤其是PPT的比例還是4:3,這不符合常理,現(xiàn)在的方案基本都是16:9的,只有十年前的方案是4:3的,所以這個方案明顯是假的。
雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很發(fā)達了,在網(wǎng)上很容易找到各個行業(yè)、各個品牌的解決方案。但是質(zhì)量真的是良莠不齊,找到好的解決方案的概率很低。如果照搬這樣的解決方案,只會越來越差。
其次,即使你看過提案,你也沒有這家公司的簡介。
這意味著你不知道公司的問題和需求,不知道為什么這個計劃會這樣寫,背后的考慮是什么。而且你也不知道這個計劃有沒有實施,可能只是個提案,并沒有發(fā)布,當然你也不知道為什么發(fā)布或者沒發(fā)布。
更有甚者,有些計劃在發(fā)布到網(wǎng)上之前會被匿名化,刪除關(guān)鍵的策略頁面或者一些重要數(shù)據(jù),你根本不知道計劃里缺少了什么。

所以想要研究各大品牌的營銷方式和戰(zhàn)略思想,關(guān)鍵不是在網(wǎng)上找方案,而是自己做案例研究。
你應該自己收集這個品牌所有的營銷動作和溝通內(nèi)容,然后做一個比較分析。
這肯定比尋找解決方案要花費更多的時間和精力,需要你靜下心來認真去研究,但你的收獲也將是實實在在的。
這種收集分析,首先是縱向比較分析,具體步驟如下:
首先,看看該品牌每年都在做什么,收集他們歷年的營銷動作;通過對比,研究他們的品牌策略、市場策略是否發(fā)生了變化;然后找到該品牌每年的營收、增長率等數(shù)據(jù),看看公司的業(yè)績是如何變化的;將戰(zhàn)略變化與實際業(yè)績結(jié)合起來。
這樣,你就會知道他們?yōu)槭裁锤淖儾呗裕淖儽澈蟮脑蚴鞘裁?,以及改變產(chǎn)生的結(jié)果是什么。
第二種是做橫向比較分析,其操作步驟如下:
聚焦某一行業(yè),了解其發(fā)展趨勢和核心目標群體。收集同一行業(yè)、同一品類下不同品牌的營銷策略,分析其相同點和不同點,有哪些共同點,各自的特點是什么。研究不同品牌在產(chǎn)品功能、賣點、目標群體等方面的差異,以及渠道、定價、促銷方式等方面的異同。比較分析不同品牌對同一產(chǎn)品為何有不同策略。
經(jīng)過這樣的對比分析,你就會知道應該如何去打造一個品牌,針對不同功能賣點的產(chǎn)品,針對不同的目標人群,應該如何去推廣和運營品牌。比如我在《透明文案》這本書里寫過Extra和的對比分析,海飛絲、潘婷和飄柔的對比分析,你看完就明白了。
你通過自己收集、分析得到的營銷知識南京活動搭建,南京活動執(zhí)行,南京活動策劃,南京恒睿文化傳媒,南京舞臺設備租賃,南京同城活動,南京線下活動,活動策劃,活動搭建,恒睿文化,南京活動公司,南京舞美燈光,南京會場搭建,南京會議布置,南京美陳工廠,南京會務公司,以及親身體驗到的營銷策略差異,才是真正屬于你、可以隨時用到的知識,比下載一堆方案放在硬盤角落積灰要好一萬倍。
3.解決方案
理論和實踐學完之后,我們來談談如何學習撰寫策劃書。
我以前在廣告公司工作,經(jīng)常幫忙做校園招聘的答題、筆試、面試,因此見過不少大學畢業(yè)生的簡歷。我發(fā)現(xiàn)很多畢業(yè)生在投簡歷的時候都會附上自己在學校實踐課上做過的規(guī)劃作業(yè),那是一份厚厚的幾十頁的word文檔,有的是電子版,有的是打印出來的。
看了近百份這樣的計劃,我真心建議各位大學畢業(yè)生,以后的簡歷里都不要再附上這樣的計劃了,除了浪費紙張,沒有別的作用,如果說有什么作用,那也是負面的。
首先,他們的策劃思路都是一個模子刻出來的,策劃結(jié)構(gòu)統(tǒng)一:
背景分析-SWOT分析-戰(zhàn)略訴求-創(chuàng)意表達-活動執(zhí)行-日程安排-預算分配。
其次,如果整個提案總共有100頁,那么背景分析至少要占60頁,而且大部分背景分析都是從網(wǎng)上摘錄的。別說里面沒有什么獨到的見解和發(fā)現(xiàn),就連信息的組織和總結(jié)都欠缺。這樣的背景分析還有什么意義呢?這不是浪費紙張嗎?
更離譜的是,策略部分只有半頁紙,所謂的策略只是一句口號而已。這算什么策略?再往下看,創(chuàng)意表達只有兩個平面,有大方的同學會加上15秒的TVC腳本,但腳本的格式和鏡頭全都錯了。最后,預算分配和活動執(zhí)行進度完全是瞎編的。
這不僅是還沒有進入廣告行業(yè)的大學生會犯的錯誤,就連很多有幾年工作經(jīng)驗的資深策劃師在寫PPT時,也會犯這樣的毛病,這真的很讓人郁悶。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),當我們給客戶展示自己的PPT時,只要我們一講到方案,客戶就拿起手機開始看,只看策略和創(chuàng)意部分。
這事誰該負責?
你的開頭都是長篇大論、老套的產(chǎn)品分析、公司分析、行業(yè)分析、競品分析,缺乏數(shù)據(jù)和,完全是主觀的用戶分析和市場分析(經(jīng)典的模式是一句關(guān)于生活態(tài)度和消費主張的話,配上視覺中國的用戶畫像)。
您沒有任何觀點,只有一堆信息。您的客戶難道不比您更了解您的產(chǎn)品、公司、行業(yè)和競爭對手嗎?
幸好 SWOT 分析法近幾年在業(yè)界并不流行,在所有的分析工具中,我最討厭這種空洞無意義的工具,它取決于你的主觀考慮,看似面面俱到,包括企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢劣勢,外部的機會威脅,但其實你可以強調(diào) S、W、O 或 T,這都取決于你想賣給客戶什么。
策略部分并沒有指出客戶目前面臨的核心問題并提供解決方案,而是僵硬的套用理論,告訴客戶必須遵循一定的理論要求。
創(chuàng)意傳播部分,沒有搶眼的原創(chuàng)內(nèi)容、話題、傳播亮點,毫無創(chuàng)意,而是堆砌一大堆媒體資源——各大平臺的硬廣告、各種IP、各種跨界合作,甚至預算分配都變成了分豬肉的事情。
執(zhí)行部分永遠是標準的預熱期、啟動期、引爆期、延續(xù)期,沒有針對用戶行為準則的設計,沒有游戲化的活動機制設計,也沒有活動品牌和IP設計。
這是大多數(shù)所謂整合營銷傳播計劃的現(xiàn)實。
其實寫計劃的核心邏輯只有一個:目標-問題-解決方案。
寫提案的目的是什么?為什么我們需要做這個提案?為了實現(xiàn)這個目標,我們遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?我們?nèi)绾味x這是什么類型的問題?我們的解決方案是什么?這個解決方案有創(chuàng)意嗎?
清晰地回答這三個問題。不需要使用理論、模板或其他解決方案。你的解決方案本身邏輯清晰,說服力強。
另外南京活動搭建,南京活動執(zhí)行,南京活動策劃,南京恒睿文化傳媒,南京舞臺設備租賃,南京同城活動,南京線下活動,活動策劃,活動搭建,恒睿文化,南京活動公司,南京舞美燈光,南京會場搭建,南京會議布置,南京美陳工廠,南京會務公司,各種流程圖、結(jié)構(gòu)圖對于寫PPT來說并不是必須的,喜歡用這些布局的人往往是因為計劃本身不夠有力,缺乏邏輯性,所以用圖表來增強計劃的氣勢和表現(xiàn)力。
PPT模板是一種故意把簡單的問題復雜化,從而提升自己專業(yè)性的一種應用技巧。
偶爾用一下也可以,但不要沉迷其中,更不要把它當成是解決之道本身,那只是沒有內(nèi)功的花招,并不是內(nèi)功本身。
今天就到這里。
專欄作家
空手,微信公眾號:空手(ID:),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。江蘇省廣告集團戰(zhàn)略組總監(jiān)。
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