青州農(nóng)商銀行科學制定考核機制激發(fā)全員積極性

圖為1月23日，青州農(nóng)商銀行監(jiān)事長（右二）及相關(guān)部門負責人在保利支行了解組織旺季營銷活動情況。任國才 攝

對于服務(wù)縣域的農(nóng)村金融機構(gòu)來說，一季度的業(yè)務(wù)關(guān)系到全年的發(fā)展。 歷來是營銷拓展的旺季和競爭的焦點。 為此，江蘇青州農(nóng)商銀行抓住春節(jié)旺季營銷有利時機，科學制定考核機制，激發(fā)全體員工吸收存款的積極性。 截至1月底，該行各項存款余額259.26億元，比年初增加16.97億元，比去年同期增加10.52億元。 余額增速位列濰坊市農(nóng)村信用體系第一，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。 。

激勵措施

調(diào)動全體員工的積極性

青州農(nóng)商銀行董事長李全福表示，抓住春節(jié)黃金營銷期，單純開展旺季營銷活動是不夠的。 還需要建立科學的考核機制，通過系統(tǒng)帶動存款增長，從而提高市場份額。

記者了解到，為完成旺季營銷任務(wù)，青州農(nóng)商行成立了以董事長為組長、行長為常務(wù)副組長的“開門紅”旺季營銷項目領(lǐng)導小組。

與此同時，青州農(nóng)商銀行將全行38家一二級分行和營業(yè)部劃分為12個“戰(zhàn)區(qū)”，實行二級外包制度，其中銀行總行負責人參與第一級外包制度。二級外包，各部門經(jīng)理參與二級外包體系。 級別擔保，分行存款任務(wù)的完成情況與擔保人員的業(yè)績掛鉤。 派出12名專職風險經(jīng)理，與分管領(lǐng)導、業(yè)務(wù)部門人員共同討論制定考核辦法，最大限度堵塞考核漏洞。 12名內(nèi)訓師全程參與了本次活動的培訓、督導和實施，確保了項目高質(zhì)量、高效率的實施。

結(jié)合此，青州農(nóng)商銀行根據(jù)各網(wǎng)點實際情況，合理分配存款增長任務(wù)，制定必勝目標和奮斗目標； 根據(jù)不同級別的網(wǎng)點，對同級別中率先完成階段性成長的網(wǎng)點設(shè)立爭先獎。 任務(wù)點數(shù)有獎勵。 設(shè)立營銷冠軍獎，分為周冠軍和月冠軍。 實行周調(diào)度、月考核，促進存款持續(xù)增長。 設(shè)立最佳組織營銷獎，涵蓋分行行長、機構(gòu)人員、后臺員工、客戶經(jīng)理、大堂導購等崗位。 通過科學的激勵機制，調(diào)動全體員工的營銷積極性，促進存款余額穩(wěn)定增長。

抓住這個機會

夯實發(fā)展基礎(chǔ)

旺季的營銷機會稍縱即逝，營銷必須突出“早”。 青州農(nóng)商銀行行長徐為民告訴記者：“為搶抓營銷機遇，該行于2016年12月20日召開了2017年‘開門紅’旺季營銷項目啟動暨宣誓大會，推動基金組織工作實現(xiàn)良好開局?！?/p>

如何讓營銷更加精準？ 青州農(nóng)商行的做法是邀請外部機構(gòu)進行營銷培訓，選派12名風險管理人員作為內(nèi)部培訓師，每人平均分配到3個分行，配合培訓師每周至少對內(nèi)部員工進行一次培訓。 每個柜員每天至少要打10次有效客戶跟進電話，對辦理業(yè)務(wù)的客戶100%發(fā)放促銷傳單，100%進行一句話精準營銷。 要求大堂引導員認真履行崗位職責。 當客戶達到5家時，進行一對一的營銷推廣； 當顧客超過10人時，就會以迷你沙龍的形式進行一對多的營銷推廣。

記者發(fā)現(xiàn)，青州農(nóng)商銀行今年的旺季營銷活動，除了更加科學合理的考核機制外，還呈現(xiàn)出以下新亮點：

很多活動。 策劃豐富多彩的營銷活動，如“金雞年年有?！钡目蛻暨M場禮品、“金雞萬家?！钡目蛻糁艺\禮品、“金雞帶來好運”的客戶回饋禮品吉祥如意”，以“金雞呱呱有禮”的專屬客戶禮品尋找新的業(yè)務(wù)突破口和增長點。

所有的手放在桌上。 為激發(fā)員工斗志，各部門（支公司）在旺季營銷項目啟動暨宣誓會上現(xiàn)場簽訂“軍令狀”，根據(jù)自身情況選擇必勝目標或奮斗目標。實際情況； 網(wǎng)點負責人帶領(lǐng)部門工作人員進行宣誓。

拓展農(nóng)村業(yè)務(wù)。 農(nóng)村經(jīng)營網(wǎng)點在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下，借助農(nóng)業(yè)、金融人員拓展業(yè)務(wù)，通過進大市場、進村入戶、村委會廣播等方式開展宣傳。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點實現(xiàn)了“每條大道都有橫幅、每村有一個喇叭”的目標。 “環(huán)”，進一步鞏固農(nóng)村市場。

彰顯個性

探索營銷新機制

據(jù)青州農(nóng)商銀行董事長李全福介紹，今年，除了采用市場拓展、大廳營銷、客戶推介等傳統(tǒng)營銷模式外，還利用“緣e惠”平臺和主題銀行活動，探索建立跨線、跨界領(lǐng)域的聯(lián)合營銷機制，加快推進整合營銷和綜合運營。

充分發(fā)揮“緣e匯”平臺作用。 通過“緣e惠”平臺開展線上營銷宣傳，舉辦入場贈品、回饋贈品、忠誠贈品、專屬贈品四項活動。 后三項都是借助平臺完成的。 通過線上宣傳，我們不僅聚集了客戶資源，還增加了平臺的知名度。 截至1月20日，“緣e匯”平臺交易量達2.2萬筆，金額207萬元，較年初分別增加交易5891筆和35萬元。

青州農(nóng)商行還根據(jù)客戶一年以上定期存款給予不同數(shù)額的積分，可用于在“圓e惠”購物平臺兌換現(xiàn)金； “金雞招財”獎勵禮品，可在“元e匯”購物平臺使用，平臺開展首單立減、網(wǎng)上紅包、限量閃購等活動，不僅吸引了存款，還進一步擴大了平臺的知名度。

主題銀行持續(xù)發(fā)力。 截至目前，青州農(nóng)商銀行已開設(shè)8家主題銀行：北關(guān)支行“騎行者之家”、保利支行“寶寶營”、王府支行“攝影師之家”、花園支行“女性主題”、花卉支行“花朵主題” 、市場分店“愛車之家”、汽配城分店“電商主題”、雙喜分店“家園主題”。

花園支行負責人任美華告訴記者：“女性主題銀行開業(yè)以來，先后組織了養(yǎng)生、古琴、插畫、茶道、瑜伽等活動，聚集了一批黃金客戶。資源?！?/p>

記者了解到，青州農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點（支行）結(jié)合自身實際情況開展了個性化營銷活動：自行車主題銀行邀請自行車俱樂部業(yè)主為自行車愛好者組織自行車保養(yǎng)技能培訓； 主題銀行組織汽車知識沙龍，為客戶講解冬季汽車保養(yǎng)知識； 攝影主題分會參加青州市攝影家協(xié)會舉辦的2017元旦年會，并在會上進行宣傳營銷； 兒童主題銀行與青州太華城紅黃藍幼兒園舉辦了一場別開生面的元旦聯(lián)歡會，通過現(xiàn)場答疑的方式推介業(yè)務(wù)。 各項促銷活動大力開展，取得了良好效果。