青州農(nóng)商銀行科學(xué)制定考核機(jī)制激發(fā)全員積極性

圖為1月23日，青州農(nóng)商銀行監(jiān)事長（右二）及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在保利支行了解組織旺季營銷活動(dòng)情況。任國才 攝

對(duì)于服務(wù)縣域的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)來說，一季度的業(yè)務(wù)關(guān)系到全年的發(fā)展。 歷來是營銷拓展的旺季和競爭的焦點(diǎn)。 為此，江蘇青州農(nóng)商銀行抓住春節(jié)旺季營銷有利時(shí)機(jī)，科學(xué)制定考核機(jī)制，激發(fā)全體員工吸收存款的積極性。 截至1月底，該行各項(xiàng)存款余額259.26億元，比年初增加16.97億元，比去年同期增加10.52億元。 余額增速位列濰坊市農(nóng)村信用體系第一，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 。

激勵(lì)措施

調(diào)動(dòng)全體員工的積極性

青州農(nóng)商銀行董事長李全福表示，抓住春節(jié)黃金營銷期，單純開展旺季營銷活動(dòng)是不夠的。 還需要建立科學(xué)的考核機(jī)制，通過系統(tǒng)帶動(dòng)存款增長，從而提高市場份額。

記者了解到，為完成旺季營銷任務(wù)，青州農(nóng)商行成立了以董事長為組長、行長為常務(wù)副組長的“開門紅”旺季營銷項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。

與此同時(shí)，青州農(nóng)商銀行將全行38家一二級(jí)分行和營業(yè)部劃分為12個(gè)“戰(zhàn)區(qū)”，實(shí)行二級(jí)外包制度，其中銀行總行負(fù)責(zé)人參與第一級(jí)外包制度。二級(jí)外包，各部門經(jīng)理參與二級(jí)外包體系。 級(jí)別擔(dān)保，分行存款任務(wù)的完成情況與擔(dān)保人員的業(yè)績掛鉤。 派出12名專職風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，與分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門人員共同討論制定考核辦法，最大限度堵塞考核漏洞。 12名內(nèi)訓(xùn)師全程參與了本次活動(dòng)的培訓(xùn)、督導(dǎo)和實(shí)施，確保了項(xiàng)目高質(zhì)量、高效率的實(shí)施。

結(jié)合此，青州農(nóng)商銀行根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，合理分配存款增長任務(wù)，制定必勝目標(biāo)和奮斗目標(biāo)； 根據(jù)不同級(jí)別的網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)同級(jí)別中率先完成階段性成長的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立爭先獎(jiǎng)。 任務(wù)點(diǎn)數(shù)有獎(jiǎng)勵(lì)。 設(shè)立營銷冠軍獎(jiǎng)，分為周冠軍和月冠軍。 實(shí)行周調(diào)度、月考核，促進(jìn)存款持續(xù)增長。 設(shè)立最佳組織營銷獎(jiǎng)，涵蓋分行行長、機(jī)構(gòu)人員、后臺(tái)員工、客戶經(jīng)理、大堂導(dǎo)購等崗位。 通過科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全體員工的營銷積極性，促進(jìn)存款余額穩(wěn)定增長。

抓住這個(gè)機(jī)會(huì)

夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

旺季的營銷機(jī)會(huì)稍縱即逝，營銷必須突出“早”。 青州農(nóng)商銀行行長徐為民告訴記者：“為搶抓營銷機(jī)遇，該行于2016年12月20日召開了2017年‘開門紅’旺季營銷項(xiàng)目啟動(dòng)暨宣誓大會(huì)，推動(dòng)基金組織工作實(shí)現(xiàn)良好開局?！?/p>

如何讓營銷更加精準(zhǔn)？ 青州農(nóng)商行的做法是邀請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷培訓(xùn)，選派12名風(fēng)險(xiǎn)管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師，每人平均分配到3個(gè)分行，配合培訓(xùn)師每周至少對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。 每個(gè)柜員每天至少要打10次有效客戶跟進(jìn)電話，對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶100%發(fā)放促銷傳單，100%進(jìn)行一句話精準(zhǔn)營銷。 要求大堂引導(dǎo)員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。 當(dāng)客戶達(dá)到5家時(shí)，進(jìn)行一對(duì)一的營銷推廣； 當(dāng)顧客超過10人時(shí)，就會(huì)以迷你沙龍的形式進(jìn)行一對(duì)多的營銷推廣。

記者發(fā)現(xiàn)，青州農(nóng)商銀行今年的旺季營銷活動(dòng)，除了更加科學(xué)合理的考核機(jī)制外，還呈現(xiàn)出以下新亮點(diǎn)：

很多活動(dòng)。 策劃豐富多彩的營銷活動(dòng)，如“金雞年年有?！钡目蛻暨M(jìn)場禮品、“金雞萬家?！钡目蛻糁艺\禮品、“金雞帶來好運(yùn)”的客戶回饋禮品吉祥如意”，以“金雞呱呱有禮”的專屬客戶禮品尋找新的業(yè)務(wù)突破口和增長點(diǎn)。

所有的手放在桌上。 為激發(fā)員工斗志，各部門（支公司）在旺季營銷項(xiàng)目啟動(dòng)暨宣誓會(huì)上現(xiàn)場簽訂“軍令狀”，根據(jù)自身情況選擇必勝目標(biāo)或奮斗目標(biāo)。實(shí)際情況； 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門工作人員進(jìn)行宣誓。

拓展農(nóng)村業(yè)務(wù)。 農(nóng)村經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的前提下，借助農(nóng)業(yè)、金融人員拓展業(yè)務(wù)，通過進(jìn)大市場、進(jìn)村入戶、村委會(huì)廣播等方式開展宣傳。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了“每條大道都有橫幅、每村有一個(gè)喇叭”的目標(biāo)。 “環(huán)”，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場。

彰顯個(gè)性

探索營銷新機(jī)制

據(jù)青州農(nóng)商銀行董事長李全福介紹，今年，除了采用市場拓展、大廳營銷、客戶推介等傳統(tǒng)營銷模式外，還利用“緣e惠”平臺(tái)和主題銀行活動(dòng)，探索建立跨線、跨界領(lǐng)域的聯(lián)合營銷機(jī)制，加快推進(jìn)整合營銷和綜合運(yùn)營。

充分發(fā)揮“緣e匯”平臺(tái)作用。 通過“緣e惠”平臺(tái)開展線上營銷宣傳，舉辦入場贈(zèng)品、回饋贈(zèng)品、忠誠贈(zèng)品、專屬贈(zèng)品四項(xiàng)活動(dòng)。 后三項(xiàng)都是借助平臺(tái)完成的。 通過線上宣傳，我們不僅聚集了客戶資源，還增加了平臺(tái)的知名度。 截至1月20日，“緣e匯”平臺(tái)交易量達(dá)2.2萬筆，金額207萬元，較年初分別增加交易5891筆和35萬元。

青州農(nóng)商行還根據(jù)客戶一年以上定期存款給予不同數(shù)額的積分，可用于在“圓e惠”購物平臺(tái)兌換現(xiàn)金； “金雞招財(cái)”獎(jiǎng)勵(lì)禮品，可在“元e匯”購物平臺(tái)使用，平臺(tái)開展首單立減、網(wǎng)上紅包、限量閃購等活動(dòng)，不僅吸引了存款，還進(jìn)一步擴(kuò)大了平臺(tái)的知名度。

主題銀行持續(xù)發(fā)力。 截至目前，青州農(nóng)商銀行已開設(shè)8家主題銀行：北關(guān)支行“騎行者之家”、保利支行“寶寶營”、王府支行“攝影師之家”、花園支行“女性主題”、花卉支行“花朵主題” 、市場分店“愛車之家”、汽配城分店“電商主題”、雙喜分店“家園主題”。

花園支行負(fù)責(zé)人任美華告訴記者：“女性主題銀行開業(yè)以來，先后組織了養(yǎng)生、古琴、插畫、茶道、瑜伽等活動(dòng)，聚集了一批黃金客戶。資源。”

記者了解到，青州農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（支行）結(jié)合自身實(shí)際情況開展了個(gè)性化營銷活動(dòng)：自行車主題銀行邀請(qǐng)自行車俱樂部業(yè)主為自行車愛好者組織自行車保養(yǎng)技能培訓(xùn)； 主題銀行組織汽車知識(shí)沙龍，為客戶講解冬季汽車保養(yǎng)知識(shí)； 攝影主題分會(huì)參加青州市攝影家協(xié)會(huì)舉辦的2017元旦年會(huì)，并在會(huì)上進(jìn)行宣傳營銷； 兒童主題銀行與青州太華城紅黃藍(lán)幼兒園舉辦了一場別開生面的元旦聯(lián)歡會(huì)，通過現(xiàn)場答疑的方式推介業(yè)務(wù)。 各項(xiàng)促銷活動(dòng)大力開展，取得了良好效果。