一場(chǎng)活動(dòng)從策劃到執(zhí)行的方法和步驟，不喜勿噴

下面分享一個(gè)活動(dòng)從策劃到執(zhí)行的方法和步驟。 這純粹是我個(gè)人的意見(jiàn)。 如果您不喜歡請(qǐng)不要評(píng)論。

1、活動(dòng)策劃

作為一名優(yōu)秀的操作員，必須懂得結(jié)構(gòu)化思維和計(jì)劃性工作。 做活動(dòng)是和“節(jié)日”密切相關(guān)的事情，所以一定要提前計(jì)劃，做好準(zhǔn)備。

我的建議是提前為每個(gè)季度制定一個(gè)活動(dòng)日歷，并為每個(gè)重要的節(jié)日節(jié)點(diǎn)列出它。 首先制定一個(gè)總體計(jì)劃。 這樣做有 3 個(gè)重要原因：

1、能夠提前做好準(zhǔn)備并有序地進(jìn)行后續(xù)工作的一系列操作。

2、相關(guān)部門可以大致了解你的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，在安排工作時(shí)會(huì)考慮到。

3. 向你的老板匯報(bào)。 （我知道你是一個(gè)有計(jì)劃、有想法的好年輕人。）

以下是筆者粗略的活動(dòng)日歷，大家可以參考一下：

2、活動(dòng)策劃期

整個(gè)季度都計(jì)劃好了，我們就可以根據(jù)時(shí)間安排提前開(kāi)始計(jì)劃具體的活動(dòng)了。 分為以下步驟：

1、活動(dòng)目標(biāo)的確定

對(duì)于活動(dòng)的策劃，首要的也是最重要的問(wèn)題是確定活動(dòng)的目的和目標(biāo)：

也就是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)能夠帶來(lái)什么。 例如：帶來(lái)XX訂單、XX交易流量等。

當(dāng)然，大目標(biāo)的確定是把每一個(gè)小數(shù)據(jù)指標(biāo)量化得更加清晰。

例如：目標(biāo)是XX訂單，需要XX日活躍度才能轉(zhuǎn)化。

如果需要XX日活，則需要XX轉(zhuǎn)化PV等（根據(jù)自己平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率決定）

基于這個(gè)思路，你可以量化每個(gè)需要考慮的指標(biāo)，然后通過(guò)這個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)反饋來(lái)調(diào)整活動(dòng)。 我這里就不詳細(xì)說(shuō)了。

2、活動(dòng)創(chuàng)意傳播

“優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該能夠掌握很多‘杠桿點(diǎn)’，才能更好地為用戶創(chuàng)造短期價(jià)值，從而借力建立更長(zhǎng)期的價(jià)值。

這些杠桿點(diǎn)有一部分是基于內(nèi)在的修養(yǎng)和工作習(xí)慣，而另一部分則是基于外在的技能和方法。 ”

活動(dòng)的形式是吸引用戶的點(diǎn)，從而撬動(dòng)用戶參與。 這一點(diǎn)也是本次活動(dòng)的核心。

一項(xiàng)活動(dòng)成功與否，有時(shí)就是一個(gè)“點(diǎn)”的問(wèn)題。

一般情況下，活動(dòng)部門會(huì)召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，溝通活動(dòng)的形式。 目前行業(yè)活動(dòng)形式雖然百花齊放，但各有千秋。

但一切還是回歸本源，概括起來(lái)有以下8種形式：

3.確定方案并制定SOP

活動(dòng)內(nèi)部溝通確定后，必須輸出最終方案，并匯報(bào)給參與本次活動(dòng)的部門和領(lǐng)導(dǎo)。

一般來(lái)說(shuō)，一份活動(dòng)策劃方案需要包括以下幾個(gè)部分：

1、活動(dòng)目的和目標(biāo)。

2、活動(dòng)時(shí)間和主題。

3.活動(dòng)的形式和邏輯（可以畫一個(gè)大概的流程圖）

4、活動(dòng)推廣計(jì)劃。

5. 您需要了解的有關(guān)客戶服務(wù)的知識(shí)。

6. 活動(dòng)成本和產(chǎn)出。

不同類型的活動(dòng)計(jì)劃可能有所不同，但可以突出主要核心點(diǎn)。 （告訴別人要做什么，告訴領(lǐng)導(dǎo)者他們能帶來(lái)什么）

當(dāng)然，在制定計(jì)劃的時(shí)候，一定要選擇1-2個(gè)替代方案，以防出現(xiàn)突發(fā)情況。

方案確定并輸出后，建議與相關(guān)人員（設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、客服、營(yíng)銷等）召開(kāi)會(huì)議，確定方案的整體可行性和調(diào)度問(wèn)題。

活動(dòng)需要建立相應(yīng)的SOP表，方便對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。

以下是sop表模板的示例：

這里還需要提一下的是，方案確定后，需要與推廣部門進(jìn)行溝通。 因?yàn)橛行┩茝V資源是外部的，需要提前協(xié)調(diào)。

3、活動(dòng)啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

活動(dòng)開(kāi)發(fā)完成后，必須進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試和小范圍的在線驗(yàn)證，然后才能正式上線進(jìn)行在線推廣，以防止出錯(cuò)。

1.活動(dòng)功能測(cè)試

對(duì)于活動(dòng)的整體測(cè)試，一般都會(huì)由測(cè)試部門的同事進(jìn)行檢查，但是請(qǐng)記?。?/p>

由于關(guān)注點(diǎn)不同，測(cè)試人員一般只進(jìn)行白盒測(cè)試和一些功能測(cè)試，一般不會(huì)深入研究事件頁(yè)面和事件的細(xì)節(jié)。

運(yùn)營(yíng)商需要自己進(jìn)行詳細(xì)的驗(yàn)證，以確保其正確。

請(qǐng)制作一份功能驗(yàn)證表，列出所有需要測(cè)試的關(guān)鍵點(diǎn)，并一一驗(yàn)證，防止錯(cuò)誤或遺漏。

以下是功能驗(yàn)證列表的示例：

2.小??規(guī)模在線測(cè)試

小規(guī)模測(cè)試是為全面上線、全渠道推廣奠定基礎(chǔ)。 通過(guò)單一渠道的上線或者只針對(duì)某一組用戶的上線，可以測(cè)試正式環(huán)境是否存在問(wèn)題，即使出現(xiàn)問(wèn)題也可以將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

4. 活動(dòng)啟動(dòng)期間

請(qǐng)記?。翰灰詾榛顒?dòng)上線后就萬(wàn)事大吉了。

真正的問(wèn)題往往暴露給真正的用戶。

因此，請(qǐng)時(shí)刻保持實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)。 做好風(fēng)險(xiǎn)控制和危機(jī)處理！

現(xiàn)在您可以監(jiān)控剛剛開(kāi)始的各種量化數(shù)據(jù)指標(biāo)。 請(qǐng)根據(jù)每次促銷的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)來(lái)分析各個(gè)階段的數(shù)據(jù)，例如：

頁(yè)面PV和UV的變化、訂單總數(shù)的變化、轉(zhuǎn)化率、留存率、跳出率等變化。

查找薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)。 喜歡：

pv非常低。 是不是活動(dòng)曝光太少，推廣資源有問(wèn)題？

該活動(dòng)的跳出率很高。 頁(yè)面不夠吸引人嗎？ 活動(dòng)流程有問(wèn)題嗎？

訂單影響不大。 活動(dòng)強(qiáng)度是否減弱？ 訂購(gòu)流程有問(wèn)題嗎？

順便說(shuō)一下推廣問(wèn)題：

一般推廣都會(huì)有相應(yīng)的推廣費(fèi)用，因此需要選擇正確的推廣渠道和方式，合理利用有限的資金，提高ROI轉(zhuǎn)化。

推廣部門可以根據(jù)活動(dòng)的形式提供一系列的推廣計(jì)劃和資源。

但當(dāng)你經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，A/B 測(cè)試可能是一個(gè)很好的驗(yàn)證方法。

通過(guò)A/B測(cè)試盡快篩選出合適的渠道和資源，進(jìn)行資源導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)。 刀刃上必須使用好的鋼材。

五、活動(dòng)回顧總結(jié)

古人云：溫故知新。

一個(gè)人能力的提升不是他所經(jīng)歷的，而是他后來(lái)的思考和總結(jié)。

事件的后果往往比事件本身更有意義。

這是我們未來(lái)活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。 對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)，這是一次寶貴的教訓(xùn)，也是重要經(jīng)驗(yàn)的積累。

相當(dāng)于老板花錢給你一個(gè)平臺(tái)和用戶來(lái)鍛煉你的能力。

下面我整理了審查活動(dòng)時(shí)需要考慮的一般部分。 您可以根據(jù)具體情況進(jìn)行增減。

當(dāng)然，你的總結(jié)報(bào)告計(jì)劃也可以通過(guò)這種形式輸出。

在進(jìn)行活動(dòng)操作時(shí)，請(qǐng)記住一個(gè)“節(jié)奏”二字，有秩序、有節(jié)奏地進(jìn)行。

及早規(guī)劃、制定項(xiàng)目SOP清單、設(shè)立職能清單等都是為了一切盡在掌握、按部就班，避免遺漏關(guān)鍵的事情。

有時(shí)，活動(dòng)收效甚微是很正常的，所以不要灰心。 做好復(fù)習(xí)分析總結(jié)，慢慢嘗試調(diào)整，總會(huì)有爆發(fā)的一天。

事件是涉及各個(gè)部門、整個(gè)Team的事情，不是你個(gè)人的事情。