策劃百科
美容行業(yè):規(guī)??缭绞皆鲩L(zhǎng),未來成第五大消費(fèi)熱點(diǎn)
南京恒睿文化傳媒,南京一站式活動(dòng)策劃,活動(dòng)執(zhí)行,活動(dòng)公司
做好充分的心理準(zhǔn)備,拼搏、克服困難,下面是學(xué)嘻啦小編為大家精心整理的美容院開業(yè)活動(dòng)策劃方案范例。
第 1 部分
1.行業(yè)分析:
中國(guó)美容行業(yè)自1985年起步以來,隨著人們生活水平的不斷提高,市場(chǎng)如滾雪球般迅速擴(kuò)大,年均增長(zhǎng)速度達(dá)20%,目前市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國(guó)美容行業(yè)需求量已超過日韓南京活動(dòng)搭建,南京活動(dòng)執(zhí)行,南京活動(dòng)策劃,南京恒睿文化傳媒,南京舞臺(tái)設(shè)備租賃,南京同城活動(dòng),南京線下活動(dòng),活動(dòng)策劃,活動(dòng)搭建,恒睿文化,南京活動(dòng)公司,南京舞美燈光,南京會(huì)場(chǎng)搭建,南京會(huì)議布置,南京美陳工廠,南京會(huì)務(wù)公司,居亞洲第一,世界第二,僅次于美國(guó)和法國(guó)。未來中國(guó)必然成為世界第一大消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的實(shí)施,美容行業(yè)正成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20年來的成長(zhǎng)發(fā)展,行業(yè)整體呈現(xiàn)規(guī)??缭绞皆鲩L(zhǎng)、技術(shù)水平快速提高、從業(yè)人數(shù)快速擴(kuò)大(全國(guó)美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè))、工資水平快速提高、營(yíng)業(yè)收入大幅增加等特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)的結(jié)構(gòu)分布格局為:私營(yíng)(含個(gè)體)占92%,外商投資企業(yè)占4%,國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)結(jié)構(gòu)為:76%的美容機(jī)構(gòu)以日常美容護(hù)理為主,24%的美容機(jī)構(gòu)以美發(fā)服務(wù)為主,其中19.67%的美容機(jī)構(gòu)還提供化妝服務(wù),15.06%的美容機(jī)構(gòu)提供身體護(hù)理服務(wù),4.5%的美容機(jī)構(gòu)提供減肥服務(wù),3.72%的美容機(jī)構(gòu)提供健身服務(wù)或以健身服務(wù)為主,2.65%的美容機(jī)構(gòu)提供SPA服務(wù)或以SPA服務(wù)為主,4.9%的美容機(jī)構(gòu)提供其他服務(wù)。
大部分美容院以面部護(hù)理、身體按摩為主,但如今,中醫(yī)減肥、身體美容已成為美容院的主要盈利來源。因此,養(yǎng)生院不僅吸引愛美人士,也是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,亞健康人群也大幅增加,2009年,我國(guó)亞健康人群已達(dá)5.1億。
基于以上對(duì)這個(gè)行業(yè)的分析,我們自身的優(yōu)勢(shì)以及在這個(gè)行業(yè)熟練的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們決定開設(shè)一家專業(yè)的SPA養(yǎng)生會(huì)所。
2.營(yíng)運(yùn)資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金分配:
A. 店鋪?zhàn)饨鸺把航?/p>
B.店面裝修費(fèi)用
C. 經(jīng)營(yíng)所需的物品和設(shè)備
D.員工工資
E、廣告費(fèi)
F. 營(yíng)運(yùn)資金
3.創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店型定位:一樓店(200-300平米)
2.門店商圈調(diào)查:周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及客單價(jià)、周邊消費(fèi)水平、
社區(qū)的入住率、客群數(shù)量、可用的獲客資源等。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:面部、SPA、養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂級(jí)SPA項(xiàng)目;針對(duì)性強(qiáng)、效果顯著
健康保健項(xiàng)目
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)群:中高端消費(fèi)水平人群
6. 產(chǎn)品品牌選擇及項(xiàng)目定價(jià)
7、員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、接待流程培訓(xùn)等)、項(xiàng)目設(shè)置
8.員工薪酬設(shè)定
9.開展客戶開發(fā)活動(dòng)
4.入選項(xiàng)目分析:
1.臉部項(xiàng)目:
根據(jù)各年齡段、不同肌膚狀況,設(shè)置相應(yīng)護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ)型、高效型、特殊型、季節(jié)性等)
2.SPA項(xiàng)目:
匯聚了古埃及、意大利、泰國(guó)、馬爾代夫、印尼、英國(guó)、瑞士、比利時(shí)、菲律賓、中國(guó)等全球30多個(gè)國(guó)家的40余種頂級(jí)SPA,獨(dú)特的室內(nèi)設(shè)計(jì)、童話般的故事背景、貼心周到的服務(wù),讓顧客感受到從未感受過的尊貴與享受。
3. 醫(yī)療保健項(xiàng)目:
我們從皮、肉、骨、臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血六個(gè)方面入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài),最大限度滿足顧客的需求。
5.店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:
1. 擴(kuò)大客戶群并留住客戶
方法:利用店內(nèi)季節(jié)性商品進(jìn)行促銷
A. 店鋪周邊街區(qū)的電梯廣告
B. 網(wǎng)上團(tuán)購促銷
C. 與門店周邊其他單位結(jié)盟,共享資源
2.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)技能和服務(wù)水平,做好客戶管理,增加客戶拜訪率,增加刷卡消費(fèi)次數(shù)。
3. 在商店中推銷季節(jié)性商品。
4、推出老客戶帶新客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,吸引老客戶帶來新客戶,增加客戶數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍活動(dòng),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到本店與其他美容院的不同之處,增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度。
6、年底舉辦顧客答謝會(huì),感謝顧客一年來的支持,讓顧客感受到店里的服務(wù)是物有所值的。
7、召開員工大會(huì),總結(jié)一年來的業(yè)績(jī),明年的銷量及年度計(jì)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
6. 預(yù)計(jì)收入:
1、開業(yè)后,上半年就收回投入的資金(100萬),月均業(yè)績(jī)16.7萬。
2、下半年目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬,月均業(yè)績(jī)20萬。
七、可能遇到的困難及解決方案:
1、美容師素質(zhì)、水平良莠不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決方法:a.制定合理的薪資,形成美容師之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。
b.專業(yè)教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
促銷問題。
2、美容院的運(yùn)營(yíng)成本越來越高,利潤(rùn)卻越來越低。
解決方案:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理設(shè)置薪酬,降低員工工資成本,降低門店負(fù)債率。
C.專業(yè)的客戶管理系統(tǒng),降低客戶流失率,提高新客戶進(jìn)入率。
3、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目高度同質(zhì)化,顧客容易進(jìn)行比較。
解決辦法:a.項(xiàng)目整合后,不做任何品牌推廣,客戶沒有辦法進(jìn)行比較。
b.店內(nèi)所有商品均被賦予了其他店鋪無法模仿的全新概念。
C、根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,贏得顧客的認(rèn)可。
第 2 部分
1. 圖像準(zhǔn)備

外表、儀容儀表,30 分鐘準(zhǔn)備,3 秒鐘留下印象,3 分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)潔)。像專家一樣打扮自己。
2. 心理準(zhǔn)備
做好充分的心理準(zhǔn)備,打拼,克服困難。不要幾天沒生意就臉色發(fā)青,要送錢的人會(huì)感覺自己碰上厄運(yùn),馬上走人。要時(shí)刻保持斗志昂揚(yáng)、激情四射,像在備戰(zhàn)一樣,影響和感染身邊的每一個(gè)人。要開朗、快樂、喜悅。換句話說,要時(shí)刻保持心靈向上,享受它。開朗就像磁鐵,無形中會(huì)留住財(cái)富。
3.店內(nèi)設(shè)施準(zhǔn)備——營(yíng)造溫馨的美容護(hù)膚環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新、硬件齊全——夏天有空調(diào)、冬天有暖氣,這些都是最基本的設(shè)施。雖然小,但什么都有,顧客可以享受到家一般的舒適。
展示柜的話,高檔產(chǎn)品以同一系列為主,顧客第一眼看到的就是高檔產(chǎn)品,中低價(jià)位的產(chǎn)品擺放的稍微低一些,展示欄最高處可以擺放你的畢業(yè)證,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書等。產(chǎn)品一定要全列出來,讓人一看到就有購買的欲望?;瘖y品擺放要統(tǒng)一,擺放一些綠色時(shí)尚的裝飾品,比如瑞痕優(yōu)雅漂亮的白色盒子旁邊可以擺放一朵白色的百合,體現(xiàn)出這套產(chǎn)品的典雅高貴,也體現(xiàn)出產(chǎn)品的純凈安全。夏天可以擺放一些帶藤蔓的黃瓜,綠色的,呈現(xiàn)出一種環(huán)保自然。床上用品要統(tǒng)一使用有公司logo的床罩,床單,毛巾(從四姐那訂的),體現(xiàn)專業(yè)。至少兩套,一周換一次!
美容院有各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每位顧客在進(jìn)入治療前利用閑暇時(shí)間閱讀宣傳資料,在一次成功的美容治療后離開前將閱讀的宣傳資料交給顧客。美容師口頭的產(chǎn)品推薦從聽覺上給顧客留下印象,顧客帶回的宣傳資料在視覺上加深了這種印象。此外,美容院相關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)應(yīng)掛(張貼)在美容院的顯眼位置。相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)證書和企業(yè)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌可以建立顧客的美容信心,尤其是國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書,對(duì)吸引顧客和銷售產(chǎn)品會(huì)起到很大的作用。相關(guān)資料可從公司網(wǎng)站-研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁下載打印。
4. 店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品演示用到的專用產(chǎn)品:洗面奶、洗面乳、水、乳液、精華液、面霜、BB霜、氧氣面罩、眉刀、眉鑷、眉剪、生理鹽水、脫脂棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)片碗、鏡子、化妝棉等。
5.專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備
這是開業(yè)前一切準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這個(gè),什么事都做不成,什么錢都賺不出來。潔面的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn),是否流暢感人,按摩手法是否舒服讓人流連忘返,皮膚判斷是否準(zhǔn)確,千萬不要開錯(cuò)藥,否則害人害己,萬劫不復(fù)。如果沒有這個(gè),就盡快練習(xí)練習(xí),心急是不行的,多練習(xí)就會(huì)熟練。
6. 精心策劃為良好活動(dòng)奠定基礎(chǔ)
根據(jù)一到兩個(gè)月的試運(yùn)營(yíng),大量發(fā)放體驗(yàn)卡,讓熟人朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過程,為活動(dòng)的禮品贈(zèng)品的價(jià)值打下良好的基礎(chǔ)。體驗(yàn)完眼火療,想做這個(gè)項(xiàng)目,每次15元,體驗(yàn)水療皮膚,每次20元
元/次,為送禮活動(dòng)打好基礎(chǔ),做好試運(yùn)營(yíng)期間的客戶轉(zhuǎn)介紹,看到效果。
兩個(gè)月后,商場(chǎng)舉行盛大的開幕式,主題是節(jié)日。禮品和贈(zèng)品的海報(bào)在三天前就貼出來了,開幕前不會(huì)有任何銷售。
提前知道來店人數(shù),給每個(gè)人打電話約定時(shí)間。當(dāng)天給大家進(jìn)行一次總動(dòng)員,鼓勵(lì)發(fā)單的人,感謝來的經(jīng)銷商,匯報(bào)店內(nèi)客戶的情況,當(dāng)天已經(jīng)確認(rèn)到店的客戶有多少,情況如何。
發(fā)單人員(熱情、自信)、接待人員(店長(zhǎng)):熟悉客戶情況并善于交接(演示人員)、產(chǎn)品演示人員(資深店長(zhǎng)、經(jīng)銷商)、持單人員(有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟悉當(dāng)天的活動(dòng)方案,善于塑造配飾價(jià)值,有一定持單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)成銷售目標(biāo)。縣城一般上午客戶不多,下午見效,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)上午人多,下午人少,但質(zhì)量是一定的。盡量把產(chǎn)品最大限度的分配給客戶。客戶拿不到經(jīng)銷商的單,如果你跟她很熟,一定要抱著她不放,假裝向經(jīng)銷商多要貨,達(dá)到催單的目的。配合好,時(shí)刻待在經(jīng)銷商身邊,了解客戶的心理和動(dòng)向,看經(jīng)銷商的眼神信號(hào)。
七、活動(dòng)概要
一天結(jié)束的時(shí)候,我會(huì)總結(jié)一天的情況,是新客戶多但是銷量不高?還是銷量高但是客戶少?好的是客戶多,開業(yè)半年前一定要看客戶,不是看錢??蛻羰茄由斓呢?cái)富,哪個(gè)客戶對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但是沒有
如果客戶購買了產(chǎn)品,一定要記住并繼續(xù)跟進(jìn)介紹和服務(wù)。如果客戶有每周護(hù)理但沒有每日護(hù)理,請(qǐng)給他們?cè)囉卯a(chǎn)品并跟進(jìn)結(jié)果。
第 3 部分
1、美容院一周年促銷活動(dòng)主題:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。為了提升美容院店內(nèi)外的知名度和在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,我公司針?duì)美容院制定了一系列的讓利折扣、促銷活動(dòng)。
2.活動(dòng)計(jì)劃:
(一)一月及二月:
由于一月和二月是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日最多的月份,大部分顧客都會(huì)有七天的假期,所以這也是我們美容院首次舉辦促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
參考方案一:這兩個(gè)月一般是中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié),所以我們可以對(duì)春節(jié)期間在美容院消費(fèi)的顧客,給予8折的春節(jié)紅包,也就是顧客消費(fèi)滿100元,我們就立刻送出8元的紅包,這樣既迎合了春節(jié)的氣氛,又讓顧客感覺實(shí)惠。
參考方案二:2月14日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),本月我們將推出“情人節(jié)賀卡”,供男士贈(zèng)送給女友。另外,我們還可以推出情侶套餐系列,即女顧客在美容院消費(fèi)滿XX元以上,可讓男友免費(fèi)享受一次男士美容,或開通月卡以上,可贈(zèng)送情人節(jié)禮物。
(二月)三月:
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,只要我們抓住機(jī)遇,在這個(gè)月里可以為附近的居民多做些好事,迅速為美容院樹立起良好的形象,引起人們的關(guān)注。
參考方案一:三月份的某一天,以學(xué)雷鋒的名義,可以組織美容院全體員工到附近居民區(qū)進(jìn)行街道免費(fèi)清掃,這樣,美容院的美譽(yù)度和知名度一定能很快建立起來。
參考方案2:在3月份安排一天為顧客提供免費(fèi)美容服務(wù),不收取任何費(fèi)用,作為美容院的促銷活動(dòng)。
(星期三)四月:
參考方案一:由于4月份沒有適合促銷的特殊節(jié)日,可以舉辦“做美,秀愛,美在身心靈”的促銷活動(dòng),本月到美容院購買月卡的顧客可享受9折優(yōu)惠,季卡可享受15折優(yōu)惠,半年卡可享受75折優(yōu)惠,年卡可享受7折優(yōu)惠,另外卡包贈(zèng)送20次以上免費(fèi)療程;并且當(dāng)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到1000元(含單次或開卡)時(shí),美容院會(huì)立即贈(zèng)送顧客一張至尊金卡,憑此卡在美容院消費(fèi)可享受限時(shí)35折優(yōu)惠;另外,累計(jì)消費(fèi)滿1000元(含單次或開卡),美容院會(huì)立即贈(zèng)送顧客一張至尊金卡,憑此卡在美容院消費(fèi)可享受限時(shí)35折優(yōu)惠;
10%的費(fèi)用將捐贈(zèng)給希望工程、兒童基金會(huì)或殘疾人基金會(huì)等捐贈(zèng)機(jī)構(gòu),不僅充分詮釋了“做美、獻(xiàn)愛心,美在人心更美”的豐富內(nèi)涵,還能通過人群或宣傳效應(yīng)提升知名度。
參考方案二:4月底將迎來“五一”黃金周,是顧客旺季,因此促銷要早做,不能遲做。針對(duì)“五一”旅游周,可舉辦“五一出行無憂,我院幫你”、“五一假期,給你驚喜”等促銷活動(dòng)。美容院開通季卡、半年卡、全年卡可贈(zèng)送全年意外險(xiǎn)一份,保額分別為10萬、20萬、30萬元。
(四)5月份:參考計(jì)劃一:5月份第三個(gè)星期日是母親節(jié),我們將開展“讓你做細(xì)心美麗的媽媽”活動(dòng),活動(dòng)形式多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠計(jì)劃:母親節(jié)期間,280元月卡贈(zèng)送美白潔面乳一杯、680元季卡贈(zèng)送潔面乳一杯、保濕霜一杯等;
2、捆綁銷售方案:顧客消費(fèi)滿一定金額加XX元可獲贈(zèng)一件特色商品,或加XX元可選2-3件商品;
3、互動(dòng)計(jì)劃:由于五月底是兒童節(jié),對(duì)購買產(chǎn)品消費(fèi)滿1200元至1500元的顧客,立即贈(zèng)送影樓兒童藝術(shù)寫真一張;
4、另外,我們還可以根據(jù)母親節(jié)當(dāng)天或者一周內(nèi)去美容院消費(fèi)的金額贈(zèng)送特別產(chǎn)品,或者給月底去美容院做美容的顧客贈(zèng)送兒童節(jié)禮物。
(五月)六月:
參考方案一:六一兒童節(jié),可以和美容院附近的高檔小區(qū)合作,舉辦“親子游”等大型游園活動(dòng),美容院掛畫、產(chǎn)品海報(bào)懸掛在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),凡是媽媽陪同的小朋友都可以獲得小禮物一份,媽媽們可以獲贈(zèng)價(jià)值XX元的美容院優(yōu)惠券。活動(dòng)成本不到1000元,但現(xiàn)場(chǎng)宣傳能直接提升美容院的口碑,大大提高新客的增長(zhǎng)率;
參考方案二:6月第二個(gè)周日是父親節(jié),所以我們嘗試開拓男性市場(chǎng)。通常人們認(rèn)為美容是女人的事,但其實(shí)男性也可以獲得一次免費(fèi)美容(僅限季卡以上客戶)。除了免費(fèi)美容,當(dāng)天開卡的持卡人還可以獲得一份男士神秘禮物。目的是讓男性親身體驗(yàn)美容,也是對(duì)他們的關(guān)愛。
參考方案三:6月份是高校畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)月,他們將面臨巨大的求職壓力?!绑@艷外貌”成為不少用人單位的招聘標(biāo)準(zhǔn),這是不爭(zhēng)的事實(shí)。在巨大的就業(yè)壓力下,如何提高自身競(jìng)爭(zhēng)力呢?針對(duì)以上市場(chǎng)需求,美容院可以在這個(gè)時(shí)期大做文章。對(duì)帶在校證明或畢業(yè)證的學(xué)生,美容院可享受消費(fèi)八折優(yōu)惠,或開卡九折優(yōu)惠等。同時(shí),可以為顧客消費(fèi)群體舉辦講座或就業(yè)講座,鼓勵(lì)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,甚至贊助“形象設(shè)計(jì)大賽”等大眾化活動(dòng)。同時(shí),可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳,加強(qiáng)美容院的聲勢(shì)。
其實(shí)這種活動(dòng)是需要長(zhǎng)期投入的,我們都知道學(xué)生具有一定的文化素質(zhì),屬于中高端消費(fèi)群體,培養(yǎng)他們成為美容院的長(zhǎng)期顧客,對(duì)美容院未來的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)校園也是最容易傳遞信息的地方,一石二鳥必然會(huì)引起千層浪,通過給傳播者特別的優(yōu)惠,絕對(duì)會(huì)事半功倍,吸引無數(shù)新顧客,樹立美容院的品牌和形象。
(六月)七月和八月:
參考方案一:“水做的女人,軟化你的感情”,七、八月份是一年中最熱的月份,這兩個(gè)月女人離不開“水”。我們將在“水”上做文章,舉辦“水上樂園大賽”活動(dòng),聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦活動(dòng),通過一系列輕松活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡聲笑語中度過炎熱的夏天。同時(shí),通過活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳,達(dá)到擴(kuò)大美容院知名度和營(yíng)業(yè)額的目的。
參考方案二:孩子永遠(yuǎn)是媽媽最牽掛的人,“希望兒子出人頭地,女兒漂亮”是所有媽媽的心愿。每年的七八月份是孩子們的暑假,越來越多的媽媽會(huì)在這個(gè)假期為孩子選擇一些興趣班,我們可以針對(duì)這個(gè)趨勢(shì),和一些有此類課程的教育機(jī)構(gòu)合作,在這個(gè)月,對(duì)于在美容院消費(fèi)1000元以上或辦理年卡的顧客,我們將贈(zèng)送價(jià)值288元的兒童興趣班教育課程。另外,家庭婦女送孩子參加興趣班后,往往在孩子下課前有一段比較自由的時(shí)間,我們可以給參加興趣班的孩子家長(zhǎng),憑收據(jù)或入學(xué)證明在美容院消費(fèi)時(shí),給予8折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院特別優(yōu)惠)
注意:如果能設(shè)計(jì)出不屬于自己的教育培訓(xùn)課程,效果會(huì)更好,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太多了,很多家長(zhǎng)沒得選擇,所以如果能辦出一個(gè)史無前例的興趣班,一定會(huì)吸引很多客戶的關(guān)注。如果不具備這個(gè)條件,一定要選擇口碑好的機(jī)構(gòu)合作,否則會(huì)有負(fù)面效果。
參考方案三:在中國(guó)傳統(tǒng)的觀念里,“八月一日”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字,所以在八月份我們會(huì)迎合顧客的這個(gè)心態(tài),舉辦“八(發(fā))加八(發(fā))”活動(dòng),也就是在八月份,只要遇到“八”字,在我們美容院消費(fèi),都會(huì)獲得八折優(yōu)惠。比如:八號(hào)、十八號(hào)、二十八號(hào),每天的八點(diǎn)、下午六點(diǎn),在美容院消費(fèi),都會(huì)獲得八折優(yōu)惠。總之,在這個(gè)月里南京活動(dòng)搭建,南京活動(dòng)執(zhí)行,南京活動(dòng)策劃,南京恒睿文化傳媒,南京舞臺(tái)設(shè)備租賃,南京同城活動(dòng),南京線下活動(dòng),活動(dòng)策劃,活動(dòng)搭建,恒睿文化,南京活動(dòng)公司,南京舞美燈光,南京會(huì)場(chǎng)搭建,南京會(huì)議布置,南京美陳工廠,南京會(huì)務(wù)公司,凡是來美容院消費(fèi)的顧客,只要她在消費(fèi)的時(shí)候能說出一個(gè)和八有關(guān)的字,我們都會(huì)給她八折優(yōu)惠。
(七)9月及10月:
這兩個(gè)月節(jié)日比較多,所以這兩個(gè)月是我們促銷的黃金時(shí)期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,因此在這一個(gè)月內(nèi),凡是持教師證在美容院消費(fèi)的顧客,均可享受八折優(yōu)惠,有教師在店消費(fèi)的顧客,可享受九折優(yōu)惠,甚至可免費(fèi)獲得一次美容服務(wù)。這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,增加美容院的知名度和美譽(yù)度。
參考方案二:10月1日是偉大祖國(guó)成立53周年,我們可以推出“慶國(guó)慶、返利惠”活動(dòng),國(guó)慶期間月卡9折,季卡85折,贈(zèng)送4次療程,半年卡75折,贈(zèng)送8次療程。
年卡可享7折優(yōu)惠及12次免費(fèi)療程,月卡可享護(hù)膚品10%優(yōu)惠,季卡可享護(hù)膚品8折優(yōu)惠,當(dāng)月消費(fèi)滿1000元以上即可獲贈(zèng)VIP卡,全年購買產(chǎn)品可享35%優(yōu)惠。
參考方案三:9、10月份是傳統(tǒng)節(jié)日——“中秋節(jié)”,這將是送禮的黃金時(shí)期。此時(shí),我們美容院應(yīng)借此機(jī)會(huì)推出一系列年卡和季卡,并給它們起一些好聽的名字。例如牡丹卡(給老師、長(zhǎng)輩)、姐妹卡(給同輩的親朋好友)、鉆石卡(給老板或老板的情人)等,并注明每張卡的用途。例如,持鉆石卡,可享受全年免費(fèi)美容、購買產(chǎn)品九折優(yōu)惠(其功能與年卡類似,只是方式不同)。同時(shí),廠家也可趁此期間推出一系列禮包(客戶套餐),專門用于送禮。
注:如今人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系成為人們最關(guān)注的問題。節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,因此人們?cè)谒投Y方面的投入也越來越大。所以我們美容院迎合顧客的這種消費(fèi)潮流,在送禮上做文章,必然能提高銷量。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商進(jìn)行互動(dòng)銷售,本月在美容院每消費(fèi)200元,即可獲贈(zèng)月餅一盒,或買月餅時(shí)贈(zèng)送美容院的優(yōu)惠卡,或中秋節(jié)后參加抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品從美容院的至尊金卡到月卡不等。
(八)11月及12月:
參考計(jì)劃1:11月和12月是一年中最后兩個(gè)月,因此我們將舉辦一次“送給你X年最后一次大行動(dòng)”。
1、包卡優(yōu)惠計(jì)劃:這兩個(gè)月內(nèi),購買月卡280元,可免費(fèi)獲贈(zèng)美白潔面乳一杯;購買季卡680元,可免費(fèi)獲贈(zèng)美白潔面乳一杯、保濕霜一杯等。
2、捆綁銷售方案:顧客購物滿一定金額加XX元即可獲贈(zèng)一款特價(jià)商品,也可以加XX元選購2-3款商品。
參考方案二:11月、12月是婚禮旺季,我們可以為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)特別護(hù)理療程,讓她開心度過人生中最美好的一天。此外,我們還可以與婚紗工作室進(jìn)行互動(dòng)銷售,即在美容院消費(fèi)時(shí)贈(zèng)送婚紗工作室禮券。
3.效果評(píng)價(jià):
此方案在策劃的新穎性、宣傳力度、銷售等方面考慮都比較完善,廣告投入安排也比較合理。只要此方案通過,保證費(fèi)用預(yù)算,各方密切配合,精心組織,善用新聞手段,活動(dòng)必將產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,大大提升美容院的知名度,吸引眾多新顧客,直接增加美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
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