零售藥店公益活動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)品牌影響力與客流增長雙贏？

南京恒睿文化傳媒，南京一站式活動(dòng)策劃，活動(dòng)執(zhí)行，活動(dòng)公司

隨著市場競爭加劇，零售藥店為了增加客流，除了日常的促銷活動(dòng)外，還舉辦了廣場舞大賽、過期藥品回收等公益活動(dòng)，但大多是叫好不叫座，并沒有給公司帶來什么客流。銷量增加了，但成本投入?yún)s很大。如何讓公益活動(dòng)帶來品牌影響力，快速增加客流？筆者總結(jié)，就是細(xì)節(jié)把控和活動(dòng)引流的環(huán)節(jié)沒掌握好，下面就幾種常見的公益活動(dòng)方案和活動(dòng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分享如下：

1. 探訪環(huán)衛(wèi)工人（低收入家庭探訪亦適用）

聯(lián)系環(huán)衛(wèi)工人的行政主管部門（通常是城管局或者住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局），請主管部門協(xié)調(diào)媒體報(bào)道。

準(zhǔn)備好救援物資，如口罩、藿香正氣水、風(fēng)油精、液體鈣等藥品和環(huán)衛(wèi)工人常用的物品，以及60元或120元的現(xiàn)金券。

慰問活動(dòng)當(dāng)天，約50名善心人士受邀來到現(xiàn)場發(fā)放慰問品，并舉行了簡單的發(fā)放儀式，向該店贈(zèng)送了環(huán)衛(wèi)工人站牌匾。

慰問環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)鍵是發(fā)放每月5元、10元的現(xiàn)金券，不設(shè)門檻南京活動(dòng)搭建，南京活動(dòng)執(zhí)行，南京活動(dòng)策劃，南京恒睿文化傳媒，南京舞臺(tái)設(shè)備租賃，南京同城活動(dòng)，南京線下活動(dòng)，活動(dòng)策劃，活動(dòng)搭建，恒睿文化，南京活動(dòng)公司，南京舞美燈光，南京會(huì)場搭建，南京會(huì)議布置，南京美陳工廠，南京會(huì)務(wù)公司，可以樹立品牌、引來顧客。

2. 廣場舞比賽

活動(dòng)主題：...杯...廣場舞大賽

主辦單位：主辦單位…宣傳部、承辦單位…、協(xié)辦單位…

活動(dòng)目的：加強(qiáng)精神文明建設(shè)，豐富人民群眾業(yè)余文化生活，提升旗艦店品牌影響力。

活動(dòng)時(shí)間：…月…日9：00開始彩排；…月…日9：00至12：00開始比賽

地點(diǎn)：...廣場

報(bào)名地址：......店

報(bào)名時(shí)間：限40支隊(duì)伍報(bào)名，截止日期為……………

參加對象：全市廣場舞愛好者

團(tuán)隊(duì)要求：每隊(duì)人數(shù)最少20人，最多50人，共40隊(duì)，按報(bào)名順序排序。

舞蹈要求：本次比賽舞蹈種類不限，參賽隊(duì)伍可從多種舞種中選擇或改編，動(dòng)作須符合廣場健身特點(diǎn)：自娛自樂兼具表演性，表演內(nèi)容熱烈歡快，是一種以健身為目的，以集體舞為主體的大眾化表演形式。如參賽選手在比賽中身體不適，請勿勉強(qiáng)參賽，否則后果自負(fù)。時(shí)長不得超過5分鐘。

評分標(biāo)準(zhǔn)：

① 精神飽滿，服裝、音樂整潔統(tǒng)一（10分）

②有集體榮譽(yù)感，行動(dòng)有序、整體性強(qiáng)（30分）

③動(dòng)作協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的美感（20分）

④準(zhǔn)確把握節(jié)拍，不急不拖（30分）

⑤ 舞蹈動(dòng)作難度、專業(yè)技能得分（10分）

評委根據(jù)參賽隊(duì)伍的表現(xiàn)當(dāng)場評分并公布分?jǐn)?shù)，取平均分。

獎(jiǎng)項(xiàng)：

①一等獎(jiǎng)1名：獎(jiǎng)金2000元+獎(jiǎng)牌。

②二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金1500元+獎(jiǎng)牌。

③三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金1000元+獎(jiǎng)牌。

④紀(jì)念獎(jiǎng)：每位參加者均可獲得一份（雨傘一把+20元現(xiàn)金券）

廣場舞比賽要點(diǎn)：①政府行政部門協(xié)助主辦方提供場地、媒體報(bào)道等。②廣泛發(fā)動(dòng)廣場舞愛好者參賽，維護(hù)與領(lǐng)隊(duì)關(guān)系。③參賽選手獲得現(xiàn)金券，兌換成客流。④供應(yīng)商幫助協(xié)辦方降低活動(dòng)成本。

3. 健康社區(qū)之旅

主題：健康社區(qū)之旅

目的：增加品牌曝光度及影響力，增加新客戶

時(shí)間：8:00至10:30

地點(diǎn)：社區(qū)、美食廣場、廣場、公園等。

員工數(shù)：2名辦事員

內(nèi)容：

①為社區(qū)居民提供免費(fèi)血壓、血糖檢測，建立顧客健康檔案。

② 免費(fèi)辦理會(huì)員卡。

③免費(fèi)試用：膏藥/器材等。

材料：

① 雨篷兩座（四周有柵欄）。

②桌子2張、塑料凳10張。

③血壓計(jì)一臺(tái)、血糖儀一臺(tái)、試紙200張、服務(wù)登記表5頁。

④……200元代金券。

⑤ 會(huì)員權(quán)益門式展示架1套、公司介紹門式展示架1套。

⑥噴墨打?。好赓M(fèi)測量血壓、血糖（桌前）。

⑦橫幅：……藥店健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)。

⑧ 免費(fèi)試用膏藥、披肩/按摩墊等試用設(shè)備。

要求：

①首先詢問顧客是否有本店會(huì)員卡，如果有會(huì)員卡則進(jìn)行檢測并填寫血壓、血糖值。

②如您沒有會(huì)員卡，請?zhí)顚憰?huì)員卡信息，可獲贈(zèng)優(yōu)惠券及免費(fèi)檢測。

③每位顧客只能領(lǐng)取一張優(yōu)惠券，且只有接受服務(wù)或辦理會(huì)員卡的顧客才可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

④活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天，將新成員錄入電腦。

⑤ 活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)，統(tǒng)計(jì)收到優(yōu)惠券的顧客是否到店購物，以及購買金額。

活動(dòng)關(guān)鍵：

①該連鎖藥店在社區(qū)、菜市場、廣場等附近沒有門店，但在500米內(nèi)有藥店的地方開展活動(dòng)，主要目的是增加新客。

②優(yōu)惠券是將活動(dòng)轉(zhuǎn)化為客流的重要環(huán)節(jié)。

③每次活動(dòng)時(shí)間不要超過3小時(shí)，減少員工對加班的投訴。

④ 優(yōu)惠券不可隨意發(fā)放，需通過辦理會(huì)員卡或接受服務(wù)才能獲得。

4. 會(huì)員研討會(huì)

主題：...連鎖健康講座系列...

目的：增加客流量，提高會(huì)員滿意度

時(shí)間：…日 8：30-10：30

地點(diǎn)：會(huì)議室

人員：店長5名、總部員工5名、高級會(huì)員50名。

內(nèi)容：邀請優(yōu)質(zhì)會(huì)員聽課。

說話技巧：您好！我是...藥店的。我們將在...日舉辦...研討會(huì)。如果您參加，您將收到...。請?jiān)?..日之前到...店報(bào)名并領(lǐng)取邀請函，我們只有憑邀請函才能進(jìn)入。

流程：報(bào)到（憑邀請函領(lǐng)取會(huì)證及抽獎(jiǎng)券）——體檢——享用早餐——播放公司介紹及歌曲并等候節(jié)目——主持人開場——領(lǐng)導(dǎo)致辭——會(huì)員代表致辭——抽獎(jiǎng)——專家講座——抽獎(jiǎng)——專家講座——講解禮品袋——離場——憑會(huì)證領(lǐng)取禮品。

材料：

①根據(jù)預(yù)計(jì)參加人數(shù)*1.2準(zhǔn)備禮品。

②贈(zèng)品包括：5元無門檻購物券、鮮人參。

③氣氛裝飾材料：POP、橫幅等。

④水果、零食、水。

⑤急救箱。

會(huì)員研討會(huì)活動(dòng)重點(diǎn)：

①精準(zhǔn)的會(huì)員邀請，每場活動(dòng)都有不同的會(huì)員參與。

②邀請具有專業(yè)知識(shí)和表達(dá)能力強(qiáng)的醫(yī)院醫(yī)生或員工來授課，不以推銷產(chǎn)品為目的。

③結(jié)束時(shí)間不能晚于10:30。

④地點(diǎn)在藥店二樓或者藥店附近的酒店會(huì)議室。

我所在的藥店每年都會(huì)舉辦不同主題的公益活動(dòng)，如2024年與市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的廣場舞比賽，參賽隊(duì)伍達(dá)203支，參與人數(shù)超過3000人；今年的大型公益活動(dòng)“社區(qū)服務(wù)健康行”吸引了200人參加，共舉辦了18場活動(dòng)，每場活動(dòng)參與客戶超過500人。每場公益活動(dòng)在品牌推廣和客流提升方面都取得了巨大的成功。

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